Problemas mando distancia Onkyo

Hola un saludo a todos, como digo en el titulo tengo problemas con el mando de un amplificador onkyo tx-ds595 y me gustaría, si es posible, me orientarais con la mejor solución.
el caso es que el mando (RC-447M) funciona perfectamente con cualquier aparato excepto con el propio amplificador. Entiendo que el fallo no esta en el emisor del mando sino en el receptor del amplificador. Es como si se hubiera desprogramado.
¿Hay alguna forma de reprogramar o resetear el receptor de infrarrojos?
El fallo se produjo al bajar el volumen con el mando desde un angulo de casi 90º y a través de una puerta de cristal. (No se si esto tendrá algo que ver).

Muchas gracias