REDCOON, ojo

Solo un comentario para aquellos que penseis en comprar en REDCOON. He realizado una compra de material para una sala de proyección y había unos soportes que no eran los adecuados para mis altavoces. Despues de llamarlos para realizar el cambio antes de los 7 días tal y como prometen en su WEB, estos se han negado a realizarlo excusandose en no se que ley.

Yo por lo menos tengo claro que no piso de nuevo esa WEB, seguro que hay alternativas mejores que esta, por lo menos en algo tan importante como el servicio postventa..

Espero que esto sirva para alguien.. Un abrazo

La única ley es que hayas usado los soportes y no se puedan volver a vender, entonces se podrían negar. Si no es así, pones una denuncia en Consumo y Santas Pascuas.
Por otra parte, muchos hemos comprado en Redcoon (y también devuelto) y no hemos tenido tus problemas. Si tu primer post, y quizás el último, es sólo aprovechar el foro para "vengarte" de ellos, quizás lo mejor sería que algún moderador te lo borrase...

+1 :D
Bueno Peck, tranquilo que aquí parece ser que no ha llegado aún el Kgb que hay por otros lares...

Si lees por otros lares, que estoy seguro que es así, habrás comprobado que soy bastante anti-kgb. Pero entrar en un foro SÓLO para crear mala fama a una tienda es algo que no te admiten en ningún sitio, y con razón.

Lo sé, lo sé.

como esta el patio.... :-? :-?

yo compre mi plasma Panasonic de 42¨ ;D y la verdad todo fue perfecto, la pedi contra reembolso y a los 2 dias la tenia en casa y funcionando, y dicho sea de paso que peaso pantalla.

Yo les compre mi sony X 40 y todo fue perfecto, a los 2 dias la tenia en casi sin ningun problema.

Si mal no recuerdo el derecho de desistimiento (lo de devolverlo en 15 dias) sólo se aplica a partirculares. Si lo compraste a nombre de una empresa no estarian obligados a aceptar la devolución. Aunque obviamente puedo estar equivocado ;-)

Salú2!!

utilizando el buscador del google se pueden leer historias para no dormir sobre esta tienda,en mi caso particular compre un articulo que figuraba como envio inmediato(2 dias) y pasaron casi dos meses desde que realize el pago por adelantado,durante este tiempo fui objeto de engaños y embustes de mas de uno de sus empleados,al final opte por el reembolso de lo depositado y tuve que esperar otros quince dias ,el trato fue nefasto e inexcusable,los promotores te engañan con conocimiento de causa y con el visto bueno de los supervisores,lo mas recomendable y con reservas es el pago contrareembolso,todo lo que no sea asi es como jugar a la ruleta rusa,yo he comprado articulos de car audio en alemania,relojes en italia y material hifi en españa(un saludo a los de pure soud españa,todos unos profesionales)y la unica experiencia negativa me la he llevado con esta tienda.es por eso que entiendo el enfado de quien abre el hilo fruto de la impotencia ante este tipo de hechos.

Son una panda, la primera vez que compre me tardo la camara digital 3 meses y la segunda me llego el aparato mal y despues de 13 meses(sin exagerar) detras de ellos me dicen que me devuelden el dinero pero les tengo que enviar el recibo de el ingreso del banco y no tengo ni idea de donde esta, tengo las facturas que me enviaron ellos y los envios de seur pero no sirven asi que me he quedado sin dinero y sin aparato.

Mi experiencia en tiendas online:
4 compras en redcoon= 0 problemas.
2 compras en rebelio= 0 problemas.

El otro día me llegaron un par de cajas y un central que compré en Redcoon y me tardaron 2 días desde que pagué. Las cajas vinieron perfectamente empaquetadas pero el central tenía los corchos rotos. Para mí que el central ya estuvo fuera de la caja y por eso los corchos estabas fracturados. Lo he probado a conciencia y como he visto que funciona bien y no lo he cambiado por otro. Parece que venden cosas nuevas que ya han sido testadas por otras personas.

hola a todos, a ver si alguien me puede responder, tengo intencion de realizar una anulacion de un pedido hecho y pagado en redcoon hace un par de semanas, me consta que todavia no me lo han enviado, pero lo que me gustaria saber es si suele haber problemas para que devuelvan el dinero que ya pague. espero un pronta respuesta, ya que me gustaria anularlo antes de que me lo envien.
gracias:o

Suelen tardar bastante en las devoluciones de dinero. La verdad es que no es una tienda que se caracterice especialmente por su diligencia a la hora de tramitar anulaciones de pedidos o gestiones de RMA.