Trato pésimo en REDCOON y SEUR

De la página de Redcoon (Condiciones Generales), que puedes leer aquí.

2º.-Contra reembolso:
el cliente efectuará el pago integro en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido. REDCOON ELECTRONIC TRADE S. L. se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo

IMPORTANTE:
Asegúrese de que el bulto recibido esté exteriomente en buen estado. En caso contrario, anote este hecho en el albarán del transportista, rechace el envío y notifíquelo por escrito a REDCOON ELECTRONIC TRADE S. L en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega o no sean visibles exteriormente), deberá notificarlo a REDCOON ELECTRONIC TRADE S. L en el transcurso de los 7 días naturales posteriores a la recepción vía e-mail a servicio@redcoon.com.

Entrega de productos grandes: Productos de gran tamaño como televisores y electrodomésticos grandes se entregarán en el portal, no se subirán a los pisos.

Lo leí en el PDF que envian automatizadamente al realizar la compra.

Pues me parece una putada, porque la pantalla puede estar estropeada incluso estando la caja impecable por fuera.

Entonces una pregunta, qué pasa si se le paga, y rápidamente en 1 minuto antes que se vaya ya se logra abrir el articulo y se percibe la anomalía. Se puede devolver en ese momento o hay que seguir el puto protocolo de devolucion-reintegro asignado para estos casos??????????????


Mañana me aseguraré en SEUR de esto, y si la caja presenta alguna mínima anomalía exterior pues lo rechazaría las veces que sea necesario sin pagar un duro hasta que se perciba perfecta, y aún asi el riesgo siempre existiría a que siga rota por dentro.

S2

Esto siempre es delicado, lo mejor es que te informen en la propia Agencia de transportes. En el primer párrafo citado indica que Redcoon es propietaria hasta el íntegro pago del mismo, asumiendo los posibles "errores del transportista" (esto puede ser muy amplio si se quiere....)

De todas maneras se supone que la excepción son los paquetes que llegan mal, por que sino menuda ruina de negocio....

Suerte con el envío.

Ya la tengo en casa. No la he visto pero me comentan que la pantalla se ve que esta perfecta sin averias. La sacaré a la noche de la caja y la montaré.

De momento 10 puntos para REDCOON en cuanto a logística y rapidez. Menos de 48 horas y ya a tengo en casa. Espero no tener que lidiar con ellos ya que se conoce bien como funcionan.....

SALUDOS

Sólo he comprado una vez en Redcoon y de 10. Supongo que en este de comprar on line tienes sus ventajas e inconvenientes. En cuanto a Seur, siempre me ha ido bien, al igual que MRW.

Lo que realmente me preocupa al comprar en estas webs es el servicio técnico, que en muchos casos como te pase algo, reza.

Es cuestion de suerte como bien dicen por ahi arriba
redcoon pos normal, ni bien ni mal , mis expes son normalitas
de momento , toquemos madera
y con seur, bueno si tengo que opinar de cuando te entregan el paquete
ninguna queja, salvo que nunca llevan cambio a los que pagamos
contrareembolso pero eso tambien es culpa mia
ahora . . . . . . . circulando son unos animales de cuidado

me enviaron un paquete por seur 24h como vi que la hora maxima estaba llegando les llame, me dijeron que el furgon se abia averiado en un pueblo cercano a barna que ese dia ya no me llegaria, al dia siguiente me llega el paquete y en el albaran de entrega pone que el dia anterior no estube,,, seran hijos de la gran ................y de la pequeña empresa, si estube toda la puta tarde esperando el paquete y llame porque no venian., despues de todo eso llame y me dieron largas que valia mas la palabra del chofer que la mia,,, osea el dia antes se queda tirado en un pueblo y a pasado por mi casa???cuanto mas lo pienso mas mala sangre me hago,si el envio era 24 horas y fallaban tenian que devolver lo cobrado, estos se arragan a un clavo ardiendo por sacar el masimo dinero, aun a costa de poco a poco quedar como unos inpresentables

Por suerte vivo en Chalet, y me la entraron a casa, estaba mi mujer sola y muy bien los 2 operarios la entraron y se fueron sin mas!!

seur es muy parecido a tener una experiencia religiosa, si algo te llega bien es como si se te hubiera aparecido la virgen, hace mucho un forero puso fotos de unos altavoces qe les enviaron por seur, y llegaron destrozados

Sí, no se puede generalizar, hay tanta gente en estas empresas...

Yo antes recibía porretadas industriales de paquetes nacionales e internacionales por Correos y nunca tuve el más mínimo problema. Cuando lo privaticen empezarán a tocar las narices de lo lindo. De las agencias privadas no me fío, por cuatro duros exprimen a los repartidores de lo lindo y no me extraña que pase lo que pase.