Hola , por favor necesito ayuda.....desde hace unas semanas cuando enciendo el TV (tengo un UE46c6530 subido a 6600 con PVR activado y Guide +) me aparecen unas rayas de colores verticales en la imagen...cuando presiono la parte de detras de la TV desaparecen....he llamado al servicio Samsung y me han dicho que actualice el firmware y reinicialice la TV ( como cuando la compras los pasos para decir el tipo de antena y busqueda de canales)...pero como me figuraba no se ha corregido ya que pienso que es algo interno no de programacion. Esta en garantía y tengo que llamar para que envien un tecnico......el problema es si ven que tengo trucado el modelo perderé la garantía?...de ser así como puedo dejar la TV con los valores iniciales.?...en el menu oculto hay dos opciones de Factory reset o otra con Eprom reset...es alguna de ellas?...alguien lo ha hecho??...Ayuda please!!