Cita Iniciado por jorge_jf Ver mensaje
Buenos días vvmotors y resto de participantes en el foro.

He comprado una 46ES6100 (en mi caso es el modelo para mercado español, la XXC) y me han aparecido problemas intermitentes (aparecen y desparecen) con la imagen similares a los que expone vvmotors. Podría citar dos problemas distintos:

1- Problema 1: Franja negra vertical (como le ocurre a vvmotors). En mi caso la franja vertical puede aparecer en sitios distintos, incluso el grosor de la franja puede variar (Fotos 1 y 2). Ha aparecido tanto con TDT como con contenidos del Smart TV. Un detalle importante es que la franja vertical aparece también en la pequeña imagen de la parte superior izquierda de la pantalla cuando abrimos el smart Hub, es decir, que en este caso la franja vertical no aparece en la totalidad de la pantalla sino sólo en el recuadro pequeño destinado a mostrar la imagen del TDT cuando tenemos el Smart Hub abierto (Foto 3).

2- Problema 2: La imagen se desplaza lateralmente, de tal modo que lo que debería aparecer en el extremo derecho de la pantalla aparece en la parte izquierda. El desplazamiento lateral me ha ocurrido en distintas ocasiones y puede ser hacia la izquierda o hacia la derecha. Fotos 4 y 5.

Los dos problemas mencionados me han ocurrido casi siempre tras entrar en el Smart Hub, sin embargo, al salir del Smart Hub el problema se queda en la TDT incluso al cambiar de canal.
Ambos problemas se han solucionado temporalmente con un simple apagado y reencendido del televisor, pero han aparecido aleatoriamente de nuevo.

Mi duda es si será un problema general de este modelo o particular del equipo y se solventará con un equipo nuevo.

vvmotors, te han resuelto el problema, tanto el vendedor o Samsung? Yo creo que como mínimo la solución que debe aportar el vendedor es un equipo nuevo. Y si vuelve a suceder con otro equipo, deberían reembolsar el importe de la compra. En cuanto a lo de la procedencia de Hungría de tu equipo, como ves también me ha ocurrido en mi modelo que es el español.

Habéis tenido alguna experiencia similar el resto de participantes del foro?

Gracias a todos


Yo tengo una 32es6710 en el salón,y a dia de hoy,no me ha hecho nada de rayas verticales,ni cosa parecida,como mucho mucho,cuando me conecto a MiTele,para ver alguna serie de TeleCirco,tipo La Que Se Avecina,cuando lleva unos 5-10 minutos se me resetea el navegador.....

Lo digo a título informativo por si os pasa alguna vez desde la web de T5 o MiTele......

Me enteré de que llevan una especie de anticopia para que la gente no los descargue y solamente se puedan ver desde PC o aplicaciones de iOS o Android......ya que veo programas de más de 1 hora sin problemas desde la web de Aragon Televisión,YouTube,etc.....