Hola, necesito vuestra ayuda porque estoy entre indignado y extrañado, os cuento:

Soy un nuevo poseedor de la UE55ES7000. Es todo lo que esperaba, excepto por lo siguiente: cuando entro en la red que tengo en casa con mi NAS Synology y selecciono un MKV, a veces tarda hasta 1 minuto con la "rueda" dando vueltas mientras pone "cargando". Con otras películas, en cambio, es instantaneo. Tengo el router y el NAS conectados por ethernet a la TV, así que no puede ser por falta de señal Wifi, como al principio me temía. En otros casos, me sale un mensaje que dice algo así como "este archivo no se puede reproducir". Pues bien, hace 4 meses compré una Samsung de la serie 6000 del año pasado, y con el mismo sistema me reproduce sin problemas las mismas películas, es decir, las que en la 7000 se tira un minuto, en la otra se empiezan a reproducir a los 4 segundos máximo, y casi nunca me ha dado el dichoso mensaje de "no compatible". Ayer actualizé en línea la 7000 a la última versión, y nada. ¿¿Cómo puede suceder esto con un televisor que en teoría es mucho mejor que el que ya poseo?? ¿Se me está escapando algo? ¿Qué me aconsejáis que haga? Muchas gracias!