¡Hola a todos!

Estamos experimentando problemas con algunos modelos de Samsung Smart TV de las series 2012 y 2012.

La versión de Wuaki.tv afectada es la 2.489, que se ha publicado hoy viernes. Si tienes una versión anterior y rechazas la actualización no deberías tener problemas. Para entrar en Wuaki.tv rechazando la actualización hay que darle al botón "ejecutar".

Si tu televisor está afectado, parece que sencillamente con esperar unos minutos para entrar en Wuaki.tv (mientras aparece la leyenda "conectado" en la pantalla de Samsung Smart Hub) la aplicación responde y funciona correctamente.

Para compensarte por las molestias ocasionadas, te enviaremos un cupón para que puedas alquilar una peli en Wuaki.tv a nuestro cargo una vez el problema esté solucionado. Podrás usar este cupón sólo a través de tu televisor Samsung.

Os informaremos cuando la incidencia esté resuelta. También puedes consultar nuestra entrada de blog sobre este problema aquí Incidencia con algunos modelos SmartTV de Samsung | Wuaki.tv

En caso de duda puedes escribirnos a ayuda@wuaki.tv y te atenderemos lo más brevemente posible.