Solución al problema PINK BANDING (bandas rosas) en modelos 2009 2010 (B,C,D)

Lo he posteado en el particular de mi modelo, pero creo que es de alto interés para todos los afectados de los modelos de esos años.

hola a todos. soy poseedor de la 63c7000 y llevaba ya cambiados 2 paneles en garantía por el dichoso "pink banding", es un problema muy comun en los modelos B,C y D de Samsung, ya hace mas de 1 año que se me acabó la garantía y le volvió a salir el manchado rosa en este 3er panel hace bastante tiempo... estaba decidido a mandarlo ya a tomar viento, cuando por casualidad descubrí este hilo de avsforums:

http://www.avsforum.com/forum/167-pl...k-banding.html

en él, se explica que este problema es muy extendido en todas las series de los años 2009 y 2010 de Samsung, y nunca han llegado a reconocerlo como tal, pero en el mismo hilo, gracias a un documento de servicio interno filtrado (que podreis bajar en un link de ese mismo hilo), se detalla como subsanar el maldito problema. Estoy seguro que muchos de vosotros lo estareis sufriendo en estos momentos, para el que no lo sepa, el problema reside en que cuando tenemos una imagen predominantemente blanca, aparecen unas bandas de color rosa por la pantalla pues bien por fin hay manera de arreglarlo por uno mismo. La solución consta de 2 partes, la primera es actualizar el firmware de una placa lógica del televisor, y la segunda es aumentar hasta 213 el voltaje Vs que le llega a la pantalla. La primera solución no está en nuestras manos, ya que se necesita un firmware especial de samsung, junto con un mando a distancia especial que solo tiene el servició técnico para poder entrar a una opción de actualización de firmware de la placa lógica en el menú de servicio... Peeeero como han constatado muchos usuarios del hilo en cuestión y yo mismo, basta con subir el voltaje a 213 para que el problema desaparezca.
Hacerlo no es demasiado complicado, es mas trabajoso el quitar todos los tornillos de la parte posterior de la tele que no el remedio en sí. Cuando se ha desatornillado por completo y extraído la tapa posterior, hay que actuar sobre un potenciometro marcado como Vs (en el hilo de avsforums anterior lo podéis ver gráficamente) lo mejor es (como hize yo) con un multímetro, comprobar el voltaje DC que le llega actualmente al panel, y actuar en el potenciómetro hasta alcanzar los 213v. hay un punto "VS test" para poder poner el positivo del multímetro y luego el negativo a algún punto de masa del panel para testearlo. De verdad que no es nada complicado, hay que tener cuidado de no tocar nada del panel ni hacer ningún corto con el multímetro, pero no hay que ser un Einstein para poder hacerlo. Yo estoy super contento, ya que este problema me desesperaba y lo tengo totalmente solucionado gracias a esto.
Si alguien quiere mas información, traducción, ayuda o lo que sea, podéis postear aquí y os intentaré ayudar.
Saludos a todos.

Este es el link del PDF del documento de servicio.

http://www.encompassparts.com/newsle...g_July2013.pdf

Sencillo parece. Los que tengan dicho problema al menos saben como mejorarlo.

Aikypeste, muchas gracias por tu hilo, creo que puede ser muy útil, aunque me gustaría saber si al tocar el voltaje para corregir esas manchas rosadas has apreciado algún otro cambio o problema distinto que afecte a la imagen. No sé, igual arreglas uno y aparece otro que antes no tenías. Solo pregunto.

Ayer te respondí en el hilo de las plasmas serie C de 2010 que no sufría esos problemas con las manchas rosadas en mi PS-C6900, pero mira por donde anoche viendo el segundo capítulo de la serie Fargo en Canal + las aprecié. No las veo tan exageradas como las capturas que he visto por la internet pero creo que están ahí. Tengo que decir que también he visto esas manchas de color rosa sobre fondos blancos en una LG 50PX950 que también tengo en casa.

Ya veré si me animo a desmontar la parte trasera de la televisión para subir el voltaje o al final me quedo como estoy.

Por cierto, el enlace que has puesto en tu primer post no funciona.

Saludos.

Hola El Nota. Yo llevo hecho el cambio desde hace pocos dias, y no he notado ningún efecto adverso ni nada que perjudique a la imagen o al normal funcionamiento del plasma, es más, ahora lo veo mejor porqué he podido restablecer los puntos de brillo y contraste que le habia ido quitando últimanente al panel para aminorar el efecto. Si tienes ese problema, lo verás claramente con el inico de la película Ice Age 3, con el Skyline del Digital + o poniendo un patron blanco a pantalla completa, creeme que se ve muy claramente. Yo he tenido 3 paneles diferentes montados en el mismo televisor (el original+ 2 cambiados en garantía) y con todos me ha pasado lo mismo, al cabo de 8-12 meses empezaban a notarse las bandas rosas y con el tiempo empeoraban...
Cuando abrí el panel trasero y metí el polímetro tenia un Vs de 207 (hay una etiqueta enganchada donde se puede ver el voltaje que determina Samsung para el panel) que en mi caso era de 210v, o sea que ya estaba 3v por debajo, no se si es un voltaje único para cada panel o es un estandar de Samung para cada modelo (tiendo a pensar que és esto último) y tampoco sé si fué una remesa o toda una serie que salió con esos VS mas bajos de lo normal y Samsung a posteriori corrijió ese voltaje en partidas posteriores(aunque eso tampoco tiene sentido porque sino en mi último cambio de panel, hace año y medio, Samsung hubiera aplicado la solución correcta y no me hubiera cambiado el panel otra vez) y por eso hay gente afectada y gente que no. Lo que no es normal es mi caso que apareció en 3 paneles distintos...
Si realmente tienes el problema, anímate que te aseguro que no tine demasiada complicación. Por cierto gracias por advertirme del enlace, ya está corregido.
Saludos.

Aiky, gracias por tus explicaciones. Si te soy sincero, esas manchas rosadas no son demasiado intensas, solo las veo en escenas con una imagen blanca nieve y no son tan exageradas como he visto en algunas capturas de otra gente que las tiene. Anoche estuve haciendo más pruebas con varios Blu-ray donde la nieve y los fondos blancos predominan, y lo cierto es que tengo que buscarlo a conciencia para verlo. Mi panel es de enero o febrero de 2011, lo vi el otro día cuando estuve trasteando el menú oculto de la Samsung.

Lo que me llama mucho la atención del problema con las manchas de color rosa, y en tu caso mucho más puesto que te has tenido tres paneles diferentes, es que dices que lo empiezas a notar a partir del año. Entiendo que cuando son nuevos no hay atisbo de mancha rosa sobre fondo blanco en tu pantalla, lo que me lleva a pensar que por el motivo que sea ese voltaje no permanece estable en el tiempo y de ahí que haya que volver a ajustarlo para solucionarlo. Igual hay que andar quitando tapa trasera del plasma cada cierto tiempo para volver a regularlo.

Estoy por comprar un polímetro de esos baratos y ponerme manos a la obra con el ajuste del voltaje, pero como no el problema no es muy acusado en mi PS-C6900, igual me quedo como estoy. Ya os contaré lo que hago finalmente.

Saludos.

Bueno, al final me he animado a realizar todo el proceso esta tarde, un par de horas antes del clásico que se ha disputado hoy en Madrid. Me ha ayudado un vecino que es técnico en electrónica y que ha aportado el polímetro que yo no tenía. He quitado todos los tornillos de la tapa trasera del plasma y nos hemos puesto manos a la obra. Mi pantalla es una PS-C6900 de 50'' por lo que la distribución de las placas y componentes no es la misma que las que aparecen en las fotos de AVSForum.

Hemos tomado medidas del voltaje Vs y resulta que era de 203 voltios, nada que ver con las medidas que cuentan otros compañeros con plasmas de más pulgadas. He empezado a subir y solo me ha permitido llegar hasta los 207-208 voltios, no he podido subir el potenciometro hasta los 213v que se recomiendan en otros modelos de mayor tamaño. La he probado antes de volver a poner todos los tornillos para ver los resultados y tengo que decir que ha mejorado algo, aunque no diría que ese color rosado ha desaparecido por completo sobre fondo blanco. Como no he apreciado ningún efecto negativo en la imagen durante las pruebas que he estado haciendo, la he dejado con el nuevo voltaje de 208v y he puesto todos los tornillos de nuevo para colocar el plasma otra vez en su lugar de visionado.

En resumen, el proceso no es difícil de realizar aunque la cantidad de tornillos que hay que quitar hace que sea muy recomendable el uso de un atornillador eléctrico para este menester. Ya sabéis, para el que tenga un PSC6900 de 50'' el voltaje máximo al que puede llegar el potenciometro es de 207-208 voltios.

Saludos.

Tengo el mismo y con el mismo problema, en el servicio técnico de samsung Valencia no tenían ni idea o hacen que no tienen ni idea.

Agradecer al autor de este hilo. Lo acabo de hacer y se ha solucionado el problema de manchas rosas. Tenia el voltaje a 206 y lo he subido hasta 213. Aunque en 209 oltios ya se veía bien. Muchas gracias.

Nota: los voltios son corriente continua. Poner el voltímetro oara medir continua y no alterna.

Gracias por el aporte. Tengo una QLED 65 pulgadas del 2017, Y desde hace unos dias he percibido el problema que describes. En concreto veo unas bandas verticales rosaceas en toda la pantalla...cuatro o cinco bandas de unos 5-6 cm. Depende de la configuracion de imagen, aumentando el brillo al maximo y la Gamma se disimula bastante pero aún asi y sabiendo que existen no las dejos de ver... es un rollo. Por lo demas va de p.m. Leyendo en varios foros al final he encontrado tu "solución" y estoy un poco pillado porque no se muy bien como debo proceder. Si comentarlo al SAT de samsung (aunque la garantia ya acabo) o explicarselo a algun especialista de TV para que me ayude.
Que me aconsejais ? La solucion es temporal o definitiva ? Y por otro lado, deberia restaurar alguna version anterior a el ultimo firmware ?
Perdonar el rollo y gracias por vuestra ayuda