Buenos días.

Puedes actualizar el firmware de tu televisor por dos vías: a través de la conexión WiFi del propio televisor (creo que en el apartado "Sistema" del Menú) o insertando ese firmware a través de una memoria USB. En este segundo caso, el archivo correspondiente te lo puedes descargar desde la página "web" de SAMSUNG.

Aquí, por ejemplo, puedes descargarte el firmware para los modelos F8000.

UE55F8000SL - DESCARGAS | ATENCIÓN AL CLIENTE | SAMSUNG

En mi caso, no conseguí actualizar el firmware a través de USB y, sin embargo, no tuve problemas para hacerlo por WiFi.

Un cordial saludo.