Pues eso después de 15 días he llamado al servicios técnico Samsung ya que la parte derecha del panel tiene un tono grisáceo en cambio el derecho es totalmente negro, mal empezamos y eso como una de gama alta.
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Pues eso después de 15 días he llamado al servicios técnico Samsung ya que la parte derecha del panel tiene un tono grisáceo en cambio el derecho es totalmente negro, mal empezamos y eso como una de gama alta.
Bueno pues despues de una discusion con el " tecnico " se Samsung me dicen e el clouding no entra en garantia y por lo tanto que en negro se vea un poco mas de luz en un lado que en el otro lo consideran defecto de tecnologia y no lo pueden considerar fallo del Led. Es increible lo poco que me ha faltado en mandar a la mierda al idiota este despues de gastarme mas de 2000€ pensando que a mas calidad de panel menos posibilidades de fallos y ahora me lo tendre que comer con patatas, es injusto y triste. Ahora no me voy a quedar quieto y voy a fundirlos a demandas empezando por la tienda y con ayuda del OCU y acabando por el fabricante.
sencillo, vete para la tienda con la caja y la factura, y no te muevas de ahi hasta que la misma te respondan con un cambio o el dinero, intenta hablar con altos mandos, no solo con el que te la vendió
yo tengo una F8000 de 40 pulgadas 1200€ y me ha venido con 1 PIXEL NEGRO.Pues como me di cuenta despues de los 15 dias pues me mandaron a que llamara al SAT de samsung.Llame a samsung y me dijeron hasta el numero de la pagina del manual de mi TV y pone claramente que es normal encontrarse con 1 o mas pixeles brillantes.Me quede O_O
Me dijo claramente en EUROPA se considera NORMAL y por 1 pixel ya sea negro de color etc no se considera un defecto del mismo y no me pueden aplicar la garantia.
Yo ya es que paso del pixel pero mi proxima tele tendre en lso 15dias mas cuidado y pienso revisar todo con plantillas de colores etc etc.Fui muy confiado pensando que estos errores quedaron en el pasado.Pero bueno al menos yo no tengo clouding algo es algo
Pues no se como... Una led de 60 pesa un huevo y no cabe en el coche... Tendre que decirle de cambiarla por otra mas cara abonando la diferencia igual me pillo una 855 de sony o un plasma de Pana.
es eso o quedarte sintiendote mal cada que la prendas y te acuerdas de tu problema, siempre lo tendrás presente, e intentaras buscarle el defecto y te volveras loco.
prefiero cargar una vez algo pesado y encontrar una solución definitiva.
no dejes que pase mas tiempo y que no te reconozcan nada.
He llamado a la tienda y van a pasar nota a Samsung para que venga el St a llevarsela... Me veo en vacaciones con 46... Tanto mirar y no me di cuenta que no era full led si lo se me compro una Sharp Quatron. El caso es que una vez puesta a pantalla completa no se ve el brillo pero reconozco que soy muy maniatico.