HOY ME HAN DESAPARECIDO LAS APPS INSTALADAS, ¿a alguien más le ha pasado?

Hola a todos:
Nunca hasta el momento, después de más de 1 año, había tenido ningún tipo de problema con mi UE40F7000.
Esta mañana al encenderla he visto que todas las Apps habían desaparecido, incluídas las de arriba, las de la barra "Recomendado".
Poco después se han instalado las de la barra "Recomendado" y he visto que mis aplicaciones seguían activadas, pero que no aparecían dentro del apartado "Mis apps".
Las he editado y movido de nuevo a "Mis apps", pero al apagar y encender la tele vuelve a suceder lo mismo.
Así que he restablecido el SmartHub a los valores guardados en el TV, pero ha seguido sucediendo lo mismo, es decir, que al apagar y volver a encender, no aparece ninguna app en el panel, y luego se instalan las de la barra "Recomendado".
Es más, algunas de las apps que ahora aparecen en la barra de arriba, la de "Recomendado", no funcionan, entre ellas Youtube (que deja la pantalla del TV en negro) y Yomvi (que simplemente no reacciona al intentar ejecutarla).

¿A alguien más le ha pasado o está pasando esto?

¿Alguna idea sobre cómo solucionarlo?

Gracias.

Yo llevo un mes con el mismo problema..tras encender el tv siempre las aplicaciones de "mis appps"...
Estaba pensando hacer un factory reset a ver si se soluciona

Tengo un servicio de asistencia remota con Samsung en un rato... Luego os cuento...

Me han llamado hora y media más tarde de la hora a la que habíamos quedado y no estaba en casa. El lunes volverán a llamar...

Hace ya un año que lo puse por lo mismo en la f8000.Tu problema solo se va a solucionar de 1 manera.Tienes que acceder al menu secreto de la tele y hacer un full factory reset completo y ya no te volvera a pasar jamas.Si buscas por este foro veras el video de como acceder al menu secreto de las samsung con smarttv.

Como "er windou" ... reinstalar y a correr ;D

Sí, bueno... cuando inicié este hilo era para saber si era una cosa generalizada o algo que me estaba pasando a mí solo.
Al final "factory reset" desde la Conexión remota, y todo Más o menos bien.

Cita:

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Iniciado por pepeelalfa

Sí, bueno... cuando inicié este hilo era para saber si era una cosa generalizada o algo que me estaba pasando a mí solo.
Al final "factory reset" desde la Conexión remota, y todo Más o menos bien.

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Yo te aviso lo que te ha pasado a ti nos ha pasado a casi los 80% de compradores de samsung y la mejor solucion es que entres tu al menu secreto y le hagas un full factory reset que no es lo mismo que lo que samsung te ha hecho remotamente ya que remotamente eso no se puede hacer.Vas a seguir con los problemas de las apps poseidas que vienen y van segun les da jakjakjakajkajaka.

Yo pienso que en fabrica le cargan el sistema operativo de alguna imagen que tiene algun error y se soluciona con un full factory reset.

Te dejo el video de como entrar al menu secreto y asi ir al full reset.

https://www.youtube.com/watch?v=gR2vbaoJiLI

Con esto se soluciona muuuuchos problemas relacionados con apagados extraños encendidos extraños apps locas como es tu caso etc etc.Yo tenia una f7000 que le hice esto al par de semanas por fallos varios y se arreglaron luego me pase a la f8000 y nada mas comprada le hice esto para evitar configurar la tele 2 veces jejejejejejej ya fui con la experiencia.

Ok. Gracias. (y)