Mi samsung no se conecta a internet

Hola, buenas a todos.

Tengo un problema con la conexión a internet de mi tv. Con el primer proveedor de conexión (orange) desde el primer día que compré la tv no tuve ningún problema de conexión a internet, enseguida me reconoció la conexión por wifi y pude conectarlo sin problemas. Hace un mes me cambié de proveedor (movistar) y no hay manera ni de que me encuentre la señal de wifi la tv, ni soy capaz de conectarla por cable aún habiédole metido todos los parametros. Tiene algo que ver que mi conexión ahora sea fibra óptica?Si alguien me pudiera ayudar estaría muy agradecida porque llevo como un mes peleándome con ella, mirando soluciones por internet y no hay manera y mi última opción era llamar al servicio técnico.

En principio es lo mismo si te conectas por fibra, ADSL o señales de humo: un aparato (router) tiene que gestionar la conexiones entre los aparatos de casa y la línea exterior.
¿Ves el wifi con el móvil/portátil?

Sí, tengo el resto de aparatos conectados todos al wifi sin problema

Es que realmente lo que comentas es raro y sin sentido.
Si fuera la tele te daría problemas con cualquier proveedor.

¿Pero la tele ve el wifi?
Si acaso centrémonos por cable, que entran menos factores y será mas simple de configurar.
¿En la tele tienes IP estática o dinámica?

Yo tampoco se que es lo que pasa porque la primera vez que conecté la tele a internet no tuve ningún tipo de problema. Mi ip es estática.

Asumo entonces que has configurado el router de movistar tambien con IPs estaticas y dentro del mismo rango.
Por probar pon la tele con IP dinámica, el servidor DHCP del router habilitado y a ver que pasa. Igual si el router es quien le otorga la IP a la tele la cosa mejora.

Otra duda, ¿si haces ping a la IP estática de la tele la dirección responde?

Ayer le di al boton del router de WiFi/wps y al intentar conectar hubo un momento que encontró mi conexión, pero fue una cosa súper fugaz pk cuando fui a darle al intro para seleccionar mi conexión desapareció la ventana y desde entonces cada vez que intento buscar mi red WiFi ya
Nunca me la ha vuelto a detectar. No entiendo muy bien eso que me dices de poner ip dinámica ni de como hacer ping a la tele.

Consejo usen la tele con cable LAN o PLC las wifis de estas teles son una castaña.Yo en una f7000 ya tube mis problemas y cortes y con la f8000 mas de lo mismo.EL hardware de estas teles son una TRUÑADA usen un cable LAN PLC o compren un punto de acceso para la tele y que este haga de wifi.

Hola yo tengo fibra óptica de ONO y no tengo ningún problema ni con el cable ni con wifi ,funcionan bien en tv. Samsung F7000 como en mi vieja Samsung C6620 todo OK , si es con WIFI solo te pide la clave y listo , pero a mi me da que el problema lo tienes en el modem

Cita:

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Iniciado por juantansolo

Hola yo tengo fibra óptica de ONO y no tengo ningún problema ni con el cable ni con wifi ,funcionan bien en tv. Samsung F7000 como en mi vieja Samsung C6620 todo OK , si es con WIFI solo te pide la clave y listo , pero a mi me da que el problema lo tienes en el modem

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hombre yo desde que tengo un TP-LINK WDR4900 y cuando tenia el WDR4300 jamas he vuelto a tener problemas con nada en lo que a wifis se refiere pero como muchos andais con el router STOCK el de fabrica estos routers te puede salir bien o te puede salir fatal.En tu caso pues te va genial pro lo que dices pero puedo asegurar que a muuuuchos los routers stock les va fatal en el tema wifi.

No es lo mismo un emisor que funciona con un chip atheros o broadcom que un modem stock que lleva un modulo chinaco etc.Yo desde que uso tplink los problemas del wifi es historia aunque me sigue gustando mas tener la tele por cable ya que uso el PLEX y me gusta este programa via LAN directo

A mi me pasa lo mismo, y no es por la mala calidad del WIFI de la TV, es por que cambie de proveedor de Internet, con el anterior nunca un problema la tele siempre conectaba, ahora reconoce el wifi pero no se conecta, no se como solucionar el problema.

Cita:

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Iniciado por goldenboy

A mi me pasa lo mismo, y no es por la mala calidad del WIFI de la TV, es por que cambie de proveedor de Internet, con el anterior nunca un problema la tele siempre conectaba, ahora reconoce el wifi pero no se conecta, no se como solucionar el problema.

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Lo que comentas no tiene ni pies ni cabeza.Si tu conectas con tu pc al router y te da internet la tele por cojones debe de darte conexion si o si no hay mas.Algo tienes mal o problemas de DNS en la tele etc etc.Pero si el internet llega al router debe de dar internet por las 4 tomas RJ45 y por wifi sin problemas.

Dando igual que sea ONO,Telefonica,Jazztel,Pepito grillo y manolo el del bombo.Incluso dando igual la velocidad contratada.

aver acabo de adquirir un samsung tv ue40ju7000t y ya empieza porque el control parental no se puede quitar y tambien se cambiaba
el idioma cuando cambiaba de canal y volvia al mismo pero eso parece que esta solucionado configurando el idioma aunque no esty seguro
el tema es que es un tv hecho para francia y si quiers quitar el contral pariental tienes que ir a un servicio samsung y te lo pueden solucionar pagando claro pero es que ademas no me puedo conectar a internet ni por wifi (aunque me dice que esta conectado es mentira )
ni por cable de red tampoco lo que me han dicho en samsung es que lanzaran una actualizacion que segun ellos solucionara esto pero no saben cuando asi que un tv nuevo y problemas de este tipo quitan las ganas de comprar esta marca aunque no se lo que pasara con la demas

Me paso lo mismo cuando contrate internet móvil, pero es cuestión que reiniciar el sistema operativo de tu celular, y vuelve conectarte, en mi caso lo solucione así.