Pido ayuda _ problema con reproducción de archivos .mts

Por favor, os pido ayuda con este problema que se me ha planteado con la F7000 y que no sé si se debe al firmware 1118 o a la serie F en sí.
Tengo una cámara de fotos Lumix que graba video fullhd 50fps en ficheros con extensión .MTS. Tengo cientos de videos familiares que con mi anterior ES7000 podía ver directamente en mi TV con una calidad brutal a través de un HD externo que conectaba a una de las salidas USB.
Creo recordar que en la F7000 también he podido ver pero ahora mismo no lo tengo claro (tengo la F7000 desde hace un par de meses). El caso es que la F7000 venía con el firmware 1115 y creo recordar que sí que se veían, pero ahora con la 1118 me encuentro con que no puedo ver ninguno de estos archivos. Aparece el mensaje "Datos de video no compatibles". Es más, videos en MP4, editados a partir de estos videos .MTS tampoco los puedo ver. Así que me quedo tirado sin poder ver ninguno de los videos familiares, lo cual me mata literalmente.
¿Alguien tiene una Lumix u otra cámara que grabe video en .MTS y me puede confirmar si se ven en su TV y qué versión de firmware tenéis? (Ojo, reproduciendo directamente desde la cámara a través del puerto HDMI no cuenta, obviamente así sí que se ven)
Espero vuestra ayuda. Gracias.

¿Nadie me puede echar un cable con esto?
En el e-manual pone que el televisor reproduce ficheros .MTS y .M2TS (lo que confirma lo que decía que hasta ahora sí que lo hacía).

Hola pepeelalfa , tengo el mismo problema que tu con mi TZ30, nunca he podido saber por que algunos se ven y otros videos no, le he cambiado el formato a mp4 y parece , solo parece que se ve alguno mas, pero no tiene nada que ver con la actualización ,puesto que ya con la 1113 y 1115 me ocurría lo mismo, habra que plantearse las diferencias entre archivo que se puede visionar y cual no.

Me uno a la petición para ver si alguien mas nos puede ayudar.

Saludos.

Pues en mi anterior televisor de la serie ES7000 se veían absolutamente todos los ficheros .MTS que tengo.
Para mí esto es una gran put@d@.

Yo claramente me pondría en contacto con el soporte de samsung y que sean ellos los que encuentren porque unos videos van y otros no.
Porque si encuentras la diferencia, ¿vas a poder hacer algo? Mas bien no.

Si lo hacen ellos igual pueden pasar algún tipo de incidencia interna.

He contactado esta mañana con ellos. Mañana tengo una conexión remota...
Pero independientemente de eso me gustaría saber si es una cosa generalizada y si deja de pasar con otras versiones de firm. Como decía antes, en los ES7000 funcionan todos y eso no tiene lógica. Han debido de cambiar o quitar algún codec. Si no no me lo explico.

Buenas tardes

Lo he solucionado viéndolo a través de PLEX , si se coloca en carpetas ordenadas va perfecto, por favor comenta que te dicen en el servicio técnico.

Yo sigo opinando que la F7000 y la F8000 son 2 grandisimas teles pero el smarttv es una chusta de cojones.Sigo opinando que la mejor solucion es usar un reproductor externo o un htpc o lo que sea.Porque el reproductor que incorpora la tele es una castaña de cojones.El plex mejora algo pero no del todo.Yo tengo un deco de la marca fonestar el cual es reproductor dlna y red y aseguro que se ve y se escucha bastante mejor.Incluso el deco me pone lo de los 24p automaticos en la tele y asi evitar el efecto novela o judder.Y les hablo de un deco que es semi chino no se imaginan los que puede hacer un HTPC en una tele como esta XD.

Gracias por vuestros comentarios, aunque creo que el tema se está desviando.
Lo que digo es que tengo un montón de ficheros .MTS que en la ES7000 se veían de miedo y que la F7000 es incapaz de reconocer ni reproducir, a pesar de que el e-manuel dice que es compatible con este formato, y que si a alguien más le pasa o sabe algo de esto, de si ha sido a raiz de alguna actualización de firmware o si ha pasado siempre en esta TV.
Personalmente, de momento paso de reproductores externos, plex y demás historias. Creo que la TV es suficientemente potente para esto. No le pido demasiado.
Agradezco cualquier comentario o ayuda. Gracias.

Cita:

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Iniciado por pepeelalfa

Gracias por vuestros comentarios, aunque creo que el tema se está desviando.
Lo que digo es que tengo un montón de ficheros .MTS que en la ES7000 se veían de miedo y que la F7000 es incapaz de reconocer ni reproducir, a pesar de que el e-manuel dice que es compatible con este formato, y que si a alguien más le pasa o sabe algo de esto, de si ha sido a raiz de alguna actualización de firmware o si ha pasado siempre en esta TV.
Personalmente, de momento paso de reproductores externos, plex y demás historias. Creo que la TV es suficientemente potente para esto. No le pido demasiado.
Agradezco cualquier comentario o ayuda. Gracias.

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¿Como te fué la conexión remota? ¿Te dijeron algo?

LeidenSpain, en la conexión remota al final no se conectaron. Me dijeron que pasarían la información al departamento correspondiente y que investigarían a ver si es un problema general o que pueda estar pasando sólo en mi TV por alguna avería, pero me dijeron que no hacía falta comprobar nada por conexión (cosa que no entiendo). Que ya me llamarían. Y desde entonces sigo esperando.
Para mí esto es una faena.

¿Nadie más tiene cámara que grabe AVCHD en formato .MTS y me puede decir si se le ven los videos pinchándolos con un pen o HD externo en la F7000? Gracias.

Si alguien me quisiera echar una mano, le mando un breve video en .MTS para descargar y pinchar en un pen y ver si se reproduce en vuestros TV.
Si hubiera más de un buen samaritano con diferentes versiones de firmware ya sería la bomba.
Espero que me echéis un cable con esto. Gracias.

Buenas tardes pepeelalfa

No se ven los archivos mts, incluso sale el thumbail del video pero no lo reproduce, la única manera es a través de plex y aun así yo le cambie el formato por mp4, te adjunto una imagen que le acabo de hacer a la pantalla con los archivos que incluso solicita omisión para no volver a intentarlo.

Archivo adjunto 11190

En el ES7000 sí que se ven. Esto es increíble >(