Hola, yo tengo el mismo problema pero también me ocurre cuando conecto el portatil. Me he puesto en contacto 4 veces con Samsung (si 4!!). En las dos primeras me dijeron que se solucionaba con una actualización... no fue asi. En la tercera por fin vino el técnico y acabo cambiando la placa de los hdmi. A la semana volví a llamar porque seguía con el problema y despues de hacerme nuevamente actualizar, comprobar varias cosas por teléfono me vuelven a mandar al técnico. Llevo una semana sin tele y ls única noticia que tengo es que desde el servicio técnico me dicen que es imposible que falle la tele después de haberle cambiado la placa.
Siento el tocho que os he metido. Por mi parte y la de mi familia queda claro que seguramente sea la última Samsung que compremos ya que la tenemos desde junio y no la hemos podido disfrutar.