por favor estoy desesperado, la television funciona muy bien pero las apps no hay manera de hacerlas funcionar, me sale error update 002 y de ahi no puedo pasar, el icono de samsung apps sale en negro, youtube no funciona .... vamos tengo ganas de llorar, llevo dias con ello y no hay manera de solucionarlo. y desde media markt dicen que el televisor esta perfectamente.

le he hecho reset de fabrica... por favor que es lo que hago tan mal??