Whatsapp alcanza 430 millones de usuarios activos: te contamos sus secretos

La mayoría de usuarios de smartphone del mundo tiene instalado un pequeño programa de mensajería instantánea llamado Whatsapp. Parece inofensivo, incluso demasiado simple, pero en realidad ha revolucionado la forma de comunicarnos, y es el responsable directo de terminar con el gran abuso de las operadoras, que durante años nos han cobrado los prehistóricos mensajes de texto a precio de oro.

Incluso podríamos afirmar sin miedo a exagerar, que quienes compran un smartphone, fundamentalmente lo hacen con la intención de poder usar Whatsapp, lo que representa un hito inigualable para sus creadores. Pensemos si no, de todas las Apps sociales que tenemos instaladas en nuestro smartphone, cuál es la que más usamos, y cuál es aquella a la que más nos costaría renunciar. Efectivamente, Whatsapp se ha convertido en parte integral de nuestra vida diaria, y aunque a veces resulte irritante escuchar sus avisos a todas horas, nos mantiene cerca de nuestros amigos y familiares.

De hecho, nadie en su sano juicio hubiera imaginado hace siete años (cuando apareció el primer smartphone multitáctil) que hoy día nos mensajearíamos "en grupo", mandaríamos fotos, vídeos y enlaces desde el móvil, e incluso nos dejaríamos "notas de audio". Y mucho menos que lo haríamos gratis.

Pero... ¿Quién está detrás de Whatsapp? ¿Cuál es su modelo de negocio? ¿Nos espían o venden nuestros datos?

Las respuestas a estas preguntas no son fáciles. Para empezar, el modelo de negocio de esta compañía, afincada en Silicon Valley de forma casi anónima, y con apenas 50 trabajadores, es poco menos que un misterio. Los 0,79€ que cuesta la aplicación en las épocas en las que no es gratuita, no compensan ni a kilómetros de distancia los costes de los servidores.

Quedaos con estos datos: Whatsapp ahora mismo tiene 430 millones de usuarios activos, que generan una media diaria de 50.000 millones de mensajes enviados cada día. Por mucho que lo intentemos, ni siquiera podemos imaginar una cifra aproximada de la infraestructura de servidores necesaria para mantener esa red activa y funcional las 24 horas del día, los 7 días de la semana, 365 días al año, en todo el mundo. Es básicamente un monstruo digital de proporciones titánicas.

Así que... ¿De dónde saca el dinero Whatsapp para sobrevivir si no cobra nada? Según varias fuentes, de fondos de inversión, compañías que toman el dinero de sus clientes y lo invierten en empresas cuyas expectativas de crecimiento son grandes. Es decir, hoy por hoy, el modelo de negocio de Whatsapp es NINGUNO, Whatsapp es un programa gratuito o prácticamente regalado para los sistemas móviles más populares (iOS, Android, Windows Phone), no tiene publicidad, ni compras "In-App" (como sí tiene Line con sus stickers). Así que su futuro pasa necesariamente por seguir engordando hasta que un gigante de las telecomunicaciones decida comprarlo, por una cifra que ni siquiera podemos llegar a imaginar. Algo así como lo que sucedió cuando Microsoft compró Skype.

No obstante, sus cifras de usuarios pocas veces se ponen de relieve, y su creador no es una estrella de las Punto COM, como sí lo es el creador de Facebook.


Jan Koum, CEO y cofundador de Whatsapp, prefiere pasar desapercibido, y pocas veces concede entrevistas, por lo que este vídeo que os dejamos aquí, extraído de las conferencias Digital-Life-Design, es doblememte valioso. En él podréis escuchar (en inglés) algunas de las claves y secretos de la compañía.



¿Cede Whatsapp nuestros datos a terceros, y permite que nos espíen? Quizás pareceríamos ingenuos o fanáticos de Whatsapp negando algo así, en una era en la que la NSA y otras agencias controlan todas las formas de comunicación posibles. Pero estamos convencidos de que las miras de Whatsapp van más allá de manejar nuestros datos, y asustarnos por ello nos debería hacer plantear la misma pregunta con el resto de servicios "gratuitos" que manejamos hoy en día. ¿Alguien dijo Google?

Fuente de modelo de negocio Whatsapp: La Información
Fuente del gráfico: Statista
Fuente de la entrevista: DLD Conference

Muy interesante.
De todas formas eso de que sea deficitario no lo tengo yo tan claro, solo con los 75 centimos son mas de 300 millones al año si no me fallan los cálculos.

Iniciado por xabih

Muy interesante.
De todas formas eso de que sea deficitario no lo tengo yo tan claro, solo con los 75 centimos son mas de 300 millones al año si no me fallan los cálculos.

Error. Eso es si asumimos que los usuarios pagan los 75 céntimos al año como suscripción. En iOS suelen regalarlo. Hay una grandísima base que ya tiene pagada la licencia "de por vida". Otra gran base lo tiene gratis, o descargado pirata, o con la cuenta de un amigo.

Y no olvidemos que de 79 céntimos, Apple o Google se llevan 30 céntimos antes de impuestos.

Por cada usuario nuevo que paga, Whatsapp apenas ingresaría 35 céntimos limpios, lo que no compensa ni un mes de conexión a la red de ese usuario.

A ver, si contamos que 1/3 parte de los 430 millones de usuarios lo han pagado, como yo y tengo iOS
serian 143 x 0,35€ = 50 millones mas o menos
No esta mal ...

Es una gran aplicación que, en mi trabajo, me ha facilitado muchísimo las cosas. Cuando he tenido problema con algún tipo de producto que un cliente necesitaba, con sólo hacer una foto, y mandármelo vía Whatsapp, problema resuelto.

Eso es en lo positivo, ademas de mandar mensajes con la chati, a ver como esta y tal...

En lo negativo, tengo un compañero al que le han regalado un android, éstas navidades, y, claro, el p..o Whatsapp, todo el día mandando fotos, o chistes, vamos, peor que un niño con juguete nuevo.

Pero, en el fondo, me parece una aplicación acojonante, para mi, en lo que respecta, no tiene precio.

Interesante artículo.
En cuanto a lo de que nos pueden espiar... la NSA ha demostrado que si quiere lo puede hacer, así que si me van a espiar, por lo menos que me salga gratis .
¿Que cómo se financia?. Pues no sé, pero no le doy muchas vueltas. Quizá tengan otros negocios que sean rentables y esto lo hacen por altruismo o yo que sé. Todavía hay gente que hace cosas por amor al arte, no todo va a ser dinero.

Siempre que no pongas en internet/smartphone/app/social/loquesea... algo que no quieras airear o que se sepa, ¿dónde está el problema?

El problema esta en que la gente es inconsciente y no sabe lo que significa privacidad...

De todos modos, al más recatado, al que no tenga wasap, facebook, twitter, etc... hasta a ese le pueden espiar...

Lo mejor es tener sentido común y no comerse demasiado la cabeza con todo esto.