Yamaha RXV 767 AVERIADO!

sigue en el sat, ya llevo bastante tiempo sin poder ver una peli en el proyector

Yo estuve a punto de comprar la tele hace un par de semanas, pero un oferta en tienda física por el precio similar me hizo decantar por dicho método. Al menos en caso de fallar la tele se la podía tirar por encima.
Creo que este tipo de empresa al final acabarán muriendo. Si no das "seguridad" en la compra y postventa, ufff.

Que hay gente que le sale bien... pues por ejemplo un servidor. Compré un aparato pequeño de electrónica, pero... también le di muchas vueltas antes de comprarlo con ellos.

Suerte con la devolución y postea resultados. Si te podemos ayudar en algo avisa.

siguen si ddecirme nada util. Su producto se encuentre en el servicio técnico.... no sabemos cuanto tardaran....

animo que seguro que como mucho 2 meses mas y esta en casa eso espero un saludo te lo digo por que como tengan que enviarlo fuera ellos tienes para un tiempecito osea tranquilidad aunque sea facil decirlo es muy dificil llevarlo lo dicho un saludo y suerte

sigue en el servicio técnico, estoy hasta las pe*****illas

Hola. Y digo yo, ¿en la zona donde vives no hay un SAT oficial de Yamaha? La garantia de estosaparatos es a nivel europeo (UE), por lo que no tendrias que llevarlo a redcoon ni nada por el estilo. Si Yamaha o el distribuidor correspodiente les suministra para vender, en ese momento esta el aparato legalmente amparado por la garantia a nivel europeo
Saludos

Iniciado por Vernius

Hola. Y digo yo, ¿en la zona donde vives no hay un SAT oficial de Yamaha? La garantia de estosaparatos es a nivel europeo (UE), por lo que no tendrias que llevarlo a redcoon ni nada por el estilo. Si Yamaha o el distribuidor correspodiente les suministra para vender, en ese momento esta el aparato legalmente amparado por la garantia a nivel europeo
Saludos

Para la próxima lo tendré en cuenta, esta me ha tocado pagar la novatada

Iniciado por Vernius

Hola. Y digo yo, ¿en la zona donde vives no hay un SAT oficial de Yamaha? La garantia de estosaparatos es a nivel europeo (UE), por lo que no tendrias que llevarlo a redcoon ni nada por el estilo. Si Yamaha o el distribuidor correspodiente les suministra para vender, en ese momento esta el aparato legalmente amparado por la garantia a nivel europeo
Saludos

Yo llevé el aparato en cuestión al SAT de mi localidad y me dijeron que ellos no se hacen cargo de productos de páginas tipo Redcoon, que al venir el producto fuera de España, el SAT se desentiende. El problema?, la factura que no cumple con no se qué historia a nivel estatal. Llamé a otros SAT de la misma marca en España y me dijeron lo mismo.

Suerte.

Hola,

Por favor alguien me puede dar algún consejo a nivel legal? que puedo hacer? todos los viernes pregunto y me dicen lo mismo. Creo q no va a estar en la vida, que sse ha debido quedar olvidado vete tu a saber donde y siempre las mismas respuestas: "entendemos su situación", "no podemos hacer más", "lo hemos vuelto a reclamar". Ya van 4 meses desde que solicité el RMA!!!

Iniciado por aruizm0

Hola,

Por favor alguien me puede dar algún consejo a nivel legal? que puedo hacer? todos los viernes pregunto y me dicen lo mismo. Creo q no va a estar en la vida, que sse ha debido quedar olvidado vete tu a saber donde y siempre las mismas respuestas: "entendemos su situación", "no podemos hacer más", "lo hemos vuelto a reclamar". Ya van 4 meses desde que solicité el RMA!!!

Alguien me puede echar un cable con esto ?? porf

Has ido a hablar con la oficina del consumidor?

Iniciado por input

Has ido a hablar con la oficina del consumidor?

No, es lo que deberría hacer, no?? nunca he hecho esto, voy a informarme.
GRACIAS

EDITO: Acabo de contactar con ellos por chat, y les he dicho lo de la reclamacion a consume. Les da absolutamente igual. Creo que he perdido un ampli de 500€, me siento estafado.

estoy desesperado ya. Han perdido mi equipo creo yo. Yo creo q ademas les da lo mismo una hoja de reclamaciones, les deben poner todos los días alguna. Ufff no se que hacer

Iniciado por input

Yo llevé el aparato en cuestión al SAT de mi localidad y me dijeron que ellos no se hacen cargo de productos de páginas tipo Redcoon, que al venir el producto fuera de España, el SAT se desentiende. El problema?, la factura que no cumple con no se qué historia a nivel estatal. Llamé a otros SAT de la misma marca en España y me dijeron lo mismo.

Suerte.

Este punto seria interesante aclararlo y tener mas datos del porque el Sat no se hace cargo de estas garantias y a ser posible que nos lo dieran por escrito.

Al fin y al cabo al Sat le acaba pagando la reparacion la marca "yamaha" en este caso y por ley tendrian que acoger cualquier producto ya sea en garantia o no, ya que la comunidad europea asi lo establece.

Al menos en el caso de los relojes funciona asi, yo llevo un servicio tecnico a nivel nacional y estamos obligados a reparar cualquier reloj con menos de 2 años venga de donde venga... Americano, ruso, europeo... Siempre y cuando haya un documento de venta que justifique el modelo, la fecha de venta y que salgan todos los datos del establecimiento.

Asi es la ley en el sector que yo toco y no comprendo como una marca como yamaha no este obligada a hacer esto mismo...