LCD-LED Samsung ES8000 (2012)

Hace poco empece a tener problemas con el wifi. El streaming desde el ordenador tenia interrupciones y las aplicaciones del smarthub lo mismo. Actualicé a la última versión del hardware y después no podía ni buscar las redes wifis. La pantalla de busqueda desaparecía antes de mostrarmelas. Cuándo la tele permanecía apagada un buen rato, volvía a funcionar. Llame a samsung y me mandaron un técnico que me cambio el modulo wifi en mi propia casa. Ahora todo perfecto, nunca la conexión fue tan rápida. Las pelis en streaming usando Plex cargan al instante.

El técnico me dijo que no era un fallo habitual....pero cambió el módulo con demasiada destreza....super rápido.

Resumen: Al que tenga cualquier duda sobre el funcionamiento del wifi que llame a Samsung y pida que le cambien el módulo. A esta velocidad ahora parece una tele distinta.

Saludos

.

Desde ayer cuando entro en la App Store, al seleccionar una aplicación me aparece un cartel con el mensaje "ERROR_CODE_001".
¿Alguien sabe algo de esto o a alguien más le pasa?

Por otro lado, la aplicación de ClanTV ya la doy por perdida. La instalo y al apagar la tele desaparece siempre. Esto me pasa desde poco después de instalar el último firm, hace poco menos de un mes. He leído por internet que le pasa a mucha gente y que nadie sabe el por qué.
¿Alguna pista?
Menos mal que a esta función puedo acceder también con la tecla roja desde el HDBTV.

A ver si me echáis un cable...
Gracias

Iniciado por pepeelalfa

Desde ayer cuando entro en la App Store, al seleccionar una aplicación me aparece un cartel con el mensaje "ERROR_CODE_001".
¿Alguien sabe algo de esto o a alguien más le pasa?

Por otro lado, la aplicación de ClanTV ya la doy por perdida. La instalo y al apagar la tele desaparece siempre. Esto me pasa desde poco después de instalar el último firm, hace poco menos de un mes. He leído por internet que le pasa a mucha gente y que nadie sabe el por qué.
¿Alguna pista?
Menos mal que a esta función puedo acceder también con la tecla roja desde el HDBTV.

A ver si me echáis un cable...
Gracias

Ese Error code suele aprecer por un fallo de conectividad. Unas veces puede ser un bug del app en concreto otras veces puede ser que tu cortafuegos o antivirus impida la navegación. ¿Conectas mediante un PC o directamente a modem?

Directamente a router a través de un PLC. Hasta ahora nunca había tenido este problema (tengo el TV 4 meses).

Iniciado por meidei

Hace poco empece a tener problemas con el wifi. El streaming desde el ordenador tenia interrupciones y las aplicaciones del smarthub lo mismo. Actualicé a la última versión del hardware y después no podía ni buscar las redes wifis. La pantalla de busqueda desaparecía antes de mostrarmelas. Cuándo la tele permanecía apagada un buen rato, volvía a funcionar. Llame a samsung y me mandaron un técnico que me cambio el modulo wifi en mi propia casa. Ahora todo perfecto, nunca la conexión fue tan rápida. Las pelis en streaming usando Plex cargan al instante.

El técnico me dijo que no era un fallo habitual....pero cambió el módulo con demasiada destreza....super rápido.

Resumen: Al que tenga cualquier duda sobre el funcionamiento del wifi que llame a Samsung y pida que le cambien el módulo. A esta velocidad ahora parece una tele distinta.

Saludos

A mi, por desgracia, también me ocurre esto. El en streaming tengo interrupciones cada media hora o asi, al igual pasa cuando estoy con alguna app como el youtube, también se corta. Y para que me vuelva a funcionar, tengo que ir a buscar redes otra vez y emparejar con mi router.
Lo malo es que a mi ya me han cambiado ese módulo wifi, que a ti ya te lo ha solucionado. Y sigue igual, bueno, igual no, ya que antes me hacía apagar y volver a encender la tele para que me localizase las redes (ahora me las rrconoce sin apagarla)
A mi en la última actualización me desactivó el WIFI interno de la tele y tuvo que venir el técnico un par de veces porque no sabia que le pasaba. La primera vez que vino le cambio el modulo del wifi y la segunda ya vino directo a cambiar el parámetro del wifi interno/externo (dentro del menu de servicio extendido de ellos) pero aun con el módulo de wifi nuevo, sigue dando problemas.
Estoy con una reclamación escrita a Samsung para que me cambien la tele, ya que es muy nueva, pero nada, como mucho me dan la opción de llevársela al taller para saber que le ocurre, dejándome sin tele el tiempo que les cueste repararla.
Así que ahí estoy, luchando por algo que de poco me va a servir.
Lo bueno es que la tengo conectada por cable LAN y así funciona bien, así que las molestias mientras estoy con la reclamación es minima.
Este modelo y el ES7000 tienen problemas con el WIFI y está más que demostrado, digan lo que digan los técnicos y Samsung por el dichoso 902...

Iniciado por pepeelalfa

Directamente a router a través de un PLC. Hasta ahora nunca había tenido este problema (tengo el TV 4 meses).

PLC = complicación en conectividad.

Por el foro hay un par de hilos en los que algunos compañeros explican como conectar vía PLC sin complicaciones extras.
No habíastenido este problema proque los apps serían menos seguros. piensa que hay un flujo en dos direcciones de entrada y salida en muchos de ellos. El sistema de seguridad del App tropieza con la falta de control en el PLC.
Este problema se repite siempre con estos dispositivos PLC. Es necesario configurar la red con conocimiento de redes.

Lo pongo en mayúsculas para destacar:

• LAS REDES NO SON ALGO QUE SE CONFIGURE ENCHUFANDO Y NADA MÁS
• LOS PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD NO SON CULPA DEL DISPOSITIVO FINAL, SON DE LA CONFIGURACIÓN DE RED Y PERMISOS
• LA SEGURIDAD DE LA RED ESTÁ DIRECTAMENTE RELACIONADA CON ESTAS COMPLICACIONES DE CONFIGURACIÓN
• HASTA AHORA TODOS LOS PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD SMART TV DE CUALQUIER DISPOSITIVO SON PROBLEMAS DE CONFIGURACIÓN DE RED.
• NO HA SIDO NOTIFICADO NINGÚN FALLO DE CONECTIVIDAD EN NINGÚN DISPOSITIVO SMART TV
• ANTE CUALQUIER PROBLEMA DE CONECTIVIDAD HAY QUE BUSCAR AYUDA DE ALGÚN ESPECIALISTA EN LA MATERIA

Saludos

Gracias Kokotxo. ¿Me puedes sugerir alguno de esos hilos? (He hecho una búsqueda y me salen 10 páginas con hilos sugeridos...)

Uff...complicado porque debes probar con el sistema que más se parece a tu red. No soy el más indicado para asesorarte dado que yo funciono por router a PC y PC a Switcher del que derivan las conexiones a 3 PC y un Smart TV. Así que no se parece mucho a lo que necesitas.

Yo empezaría por el más reciente cuya forma de conectar sea lo más parecida a tu red

Yo lo tengo directamente al router y tengo el mismo problema fallo 001 error en red, solo al descargar apps el resto de la tele va internet perfecto

He visto que sólo pasa cuando al entrar en el SmartHub este carga mi cuenta en samsung.com.
Si le digo cerrar cuenta (o salir o como sea que ahora no me acuerdo) y entro en la app store sin estar activo en la cuenta el error ya no se produce, cuando siempre lo he tenido así y siempre ha ido bien.
¿Alguien entiende algo? (seguiré investigando)
Janinf1, te propongo que pruebes a ver si a ti te sucede lo mismo que a mí...
Desde luego parece que no es cosa del PLC con el que personalmente estoy muy contento.

me pasa lo mismo, si cierro sesion si que descargan las apps

Iniciado por pepeelalfa

...
Desde luego parece que no es cosa del PLC con el que personalmente estoy muy contento.

No desde luego que no, es cosa de la configuración de la red. Los dispositivos no son responsables. No se trata de un mal funcionamiento del PLC, fíjate que el compañero tiene el mismo aviso que indica fallo de comunicación es mediante router.
Solo que los protocolos de comunicación entre dispositivos necesitan ser configurados según las exigencias de cada uno. IPs y DNS, así como permisos en ocasiones necesitan ser configurados de forma manual y no automatizada.

Por ello decía que necesitáis ayuda experta. En todas las marcas y dispositivos están surgiendo problemas similares. Por ello decía que el tema redes es complicado

Saludos

Janinf1, ¿tú también tienes conectada la TV a internet mediante cable a través de PLC???