Como el titulo lo dice.. tengo un problema con el Smart Hub del blu ray BD-E5700 de samsung, cuando intento abrir la aplicacion, me muestra la pantalla negra y dice: Instalando.. tarda unos minutos.. y después me regresa al Menu Principal... lo intento abrir nuevamente... y vuelve a ponerse la pantalla negra y dice: Instalando... y de vuelta me regresa al menu principal..

Ya tiene el firmware más actual.., ya hice un reset, tanto desde el menú como utilizando el boton del frente del aparato.., y continua igual, ¿alguna sugerencia?... estoy casi seguro que si volviera a instalar el firmware ó saliera uno nuevo.. funcionaria de nuevo.., pero.. no puedo Re-instalar el mismo pues.. me dice que ya lo tengo instalado...

Anteriormente si funcionaba... pero muy seguido me mostraba la leyenda de descargando e instalando.. se tardaba varios minutos pero si se abria, .. solo que en esta ocasion, ya no se abre... me regresa al Menu...

Todos los comentarios y consejos son bienvenidos..