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increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV667

  1. #1
    asiduo
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    01 sep, 09
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    Predeterminado increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV667

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    pues estoy desolado
    con un cabreo....., me ha llegado mi flamante compra de redcoon ,RX-V667, con un agujero en la parte superior izquierda de la caja, lo he visto cuando lo he desempaquetado.
    el corcho roto, pero lo peor es el receptor . esta destrozado. no ha llegado al interruptor de imput, pero chasis, reventado.

    he llamado ahora mismo a seur, y les he mandado u correo con fotos a redcoon, como ya no estan en horas de comercio, toca esperar hasta el lunes.

    vaya follon
    a la noche os mando fotos, se me ha caido el alma al suelo.

    ya con el anterior RX-V667 me habia llegado tambien roto la caja pero no habia llegado al equipo. este si.

    pero que form de tratar los productos tiene esta gente por dios.

    estoy desmoralizado completamente.

  2. #2
    asiduo
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    01 sep, 09
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    Predeterminado Re: increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV773

    perdon
    con lo nervioso que estaba puse RX-V667, cuando es el RX-V773

    esto no se lo deseo ni al peor enemigo
    ya me paso con el 667, aunque como he dicho antes no llego a tocar el receptor, aunque si era mas grande el agujero.
    pues nada, me han dicho e seur que no tenia problema ya que lo habia pagado contrareembolso ( no entiendo lo de seur) y he contactado con redcoon, y que no habria tampoco problema, aunque tengo la mosca detras de la oreja.

    ahorrando, vendiendo mi 667 para comprarme el 773, y ahora que pase esto

    saludos
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    Última edición por rox_ma; 11/10/2012 a las 22:08

  3. #3
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    Predeterminado Re: increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV773

    vaya guarrada, cuanto lo siento espero que se arregle... y puedas pasarnos unas impresiones y graficas

    animo.

  4. #4
    Super Hifi Avatar de antoniopax
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    Predeterminado Re: increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV773

    joderr vaya ostion tiene en la esquina,te digo a mi dhl me tiro delante de mi cara un ampli que compre en ebay me quede flipando,vi que hasta reboto del suelo pero bueno seria el corcho o la espuma que tenia que lo protegio,pero que los tiran al suelo eso para ellos es normal por eso me gusta estar mirando,o como lo suben a mi casa bueno en esos casos me lo subo yo ya que no quiero que les metan esos golpes.

    espero que te vuelvan a traer redcoon otro sin pegas ninguna,ya lo pagaran los de seur a redcoon los daños,y el trabajador de turno o le expedientan o lo echan,eso por capullo y se lo tiene merecido,que lo echen si no le gusta su trabajo que se meta a cavar zanjas,es que joeer me acaloro viendo estas cosas te deseo se te arregle el asunto.

    saludos.
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  5. #5
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    Predeterminado Re: increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV773

    Que putada, ciertamente van a ser unos dias durillos. Pero ten animo que seguro que todo se arregla, Seur debe tener un seguro para estas incidencias y no creo que se pongan dificiles, así que animo y verás que, aunque con baches por el camino, finalmente logras lo que querias.

    Un saludo!

  6. #6
    honorable Avatar de aalbertoo
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    Predeterminado Re: increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV773

    se ve en la primera foto que la caja esta muy doblada por esa esquina, vamos, que se le ha caido al transportista, si tienes posiblidad tambien le echaba una foto a la caja cerrandola, porque se tiene que notar que esta doblada en esa esquina. no te preocupes que no tengo ninguna duda de que esto te lo solucionan, lo malo? que de vueltas a esperar que llegue tu pedazo de receptor.
    como tiene que joder esto tio, pero no hay otra, que te sea leve la espera, aunque yo tu les ponia las pilas para que esta vez lo envien con envio expres o algo, aunque ponerle las pilas a un aleman...........o sabes ablar aleman o chungo jaja.
    saludos

  7. #7
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    Predeterminado Re: increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV773

    Madre mia, vaya golpe!!

    Yo tuve una experiencia similar con redcoon y una secadora para mi madre. Resulta que tenía un buen golpe en la parte de abajo, que lógicamente no vimos hasta que la enchufamos y vimos que no funcionaba. Pusimos reclamación, hicieron ir a un técnico de la marca porque habían pasado más de 24h (no pudimos enchufarla antes) y con solo ver el golpe el técnico ya puso que no era defecto por uso ni nada de estilo. Afortudamente, se llevaron esa y nos trajeron otra, que ya miramos de arriba a abajo y hasta hoy sigue funcionando perfecta.

    Espero que lo tuyo sea igual, que yo creo que sí porque lo has avisado bastante rápido. Ánimo, y esperemos que pronto puedas estrenar receptor!
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  8. #8
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    Predeterminado Re: increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV773

    gracias chicos por los animos

    seur de mi zona (ferrol) me ha comentado que no me preocupara, que no iba tener problema que me abonaban integro el contrareembolso o me mandaban uno nuevo. como yo quisiese.

    ya les he mandado una fotos a redcoon de la caja cerrada del "viaje" que le dieron.

    me ha comentado tmbien el de reedcon que no tendria problema que no me preocupara, pero yo hasta que vea que todo va salir bien, no me lo creo.

    lo que no entiendo es como tratan las cosas en este caso seur. eso para mi fue un golpe con otro objeto, porque la caja tiene el agujero, y si cayera al suelo se romperia la caja no?
    el anterior receptor el 667, cuando fui buscarlo a seur yo personalmente, a traves de unas ventanas se veia como bajaron la caja-cajas del camión a un traspalet. los tiraban desde arriba para caer a 60-100 cms de altura e ir apilandolos en el traspalet.

    ¡¡¡¡¡¡pero señores que para ustedes no, pero para nosotros son cosas importantes!!!!!!

    me gustaria ver como tratan ellos algo personal que trasnporten
    lo que si tengo claro es que si un dia se pasa el del seguro que tengan contratados los de seur y vean como tratan los envios se mueren vamos.

    no lo entiendo yo lo de estas marcas de transportes.

    saludos y gracias

  9. #9
    licenciado Avatar de atcing
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    Predeterminado Re: increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV773

    Cita Iniciado por esepunto Ver mensaje
    Seur tiene en España trabajando a diario miles de operarios moviendo cientos de paquetes. Si en vez de tardar 5 segundos en mover un paquete, tardasen 10, necesitarían el doble de trabajadores para mover ese mismo número de paquetes en el mismo tiempo. Les sale a cuenta mover los paquetes en 5 segundos y pagar el % (que será mínimo) de lo que se rompa.

    Saludos.
    Ese es el problerma del mundo del almacenaje y de los transportistas. Mientras la empresa donde has comprado el producto te cubra no tiene que haber problema alguno. Yo he comprado alugnas cosas en redcoon y hasta ahora nunca he sufrido percances. Eso sí, todo a contrareembolso. Si no me gustara lo que viera mandaría el paquete de vuelta.


    Un saludete

  10. #10
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    Predeterminado Re: increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV773

    Yo pedi el mio en ebay clasic y hasta que no me llego y lo probe no me quede tranquilo ,pero tu animo ya veras como todo se arregla yo creo que seur y redcoon son empresas serias y daran la cara

  11. #11
    asiduo
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    Predeterminado Re: increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV773

    muchas gracias a todos por el animo

    lo peor que me ha tocado es que aun por encima hoy es festivo, el sabado y domingo el comercio online no trabaja, osea 3 dias a comerme las uñas.

    gracias y un saludo

  12. #12
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    Predeterminado Re: increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV773

    Hola de verdad que fue una lástima lo tuyo, espero que se te arregle pronto y te pase el mal sabor de boca.
    Creo que deberían comprometerse más las empresas de transporte, no me parece bien este sistema de hacer las empresas más rentables a costa de que al que le toque la china le llegue su amplificador roto.
    Las molestias que eso le ocasiona a uno no compensa los céntimos que nos hemos ahorrado el resto.
    A mí me costó el envío 2,47€ y me tardó 3 días, no me importaría pagar 4e y que los paquetes fueran manipulados correctamente y con cuidado.
    Pero parece que este es el mundo que hemos creado puedes clickear la opción de que te tarde 2 días pero no la de que lo traten con cuidado.

  13. #13
    Solo se, que no se nada Avatar de ManuelBC
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    Predeterminado Re: increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV773

    Todo quedará en anécdota y te pondrán en casa un equipo nuevo. A ver si pronto es así.

  14. #14
    aprendiz
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    Predeterminado Re: increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV667

    Si les has avisado antes de 24 horas no hay problemas, y da igual pagar contrarembolso o por transferencia, asi que no ye preocupes son cosas que pasan.

  15. #15
    especialista Avatar de kasio
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    Predeterminado Re: increible golpe de transporte en mi recien llegado R-XV667

    Lo que te han dicho, no creo que tengas problema para que te lo cambien es solo cuestion de paciencia.
    Y a partir de ahora, revisa bien cualquier paquete en busca de golpes antes de firmar que lo has recibido, no te la jueges.
    Si tiene un golpe pero no te dejan abrir el paquete para ver los posibles daños del interior hasta que firmes (que tambien lo he visto) pon claramente una descripcion del daño que ves en el recibo que firmas, que quede constancia de todo para que nadie pueda alegar que cuanto te lo llevaste estaba perfecto.
    Suerte.
    Última edición por kasio; 15/10/2012 a las 01:08

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