Mucho cuidado con Sharp y su garantía

Iniciado por Rustika

Hola chicos, no sabéis cuánto os agradezco vuestra implicación en el asunto, independientemente de que lleguemos a una conclusión viable o no.
Yo personalmente, siendo simplemente una aficionada, me inclino por el desgaste por uso de mi aparato. Mi impresión es que está "cansado" y de ahí la falta de luz general.
No tengo ni idea de cuántas horas tiene mi sharp (desconozco cómo encontrar mi menú oculto), pero sí que las 10-15.000h puede tenerlas perfectamente. Como bien decís, la vida estimada de la XL2 es de unas 60.000h (Que panasonic por aquellos momentos prometía una vida úitil de 100.000h, lo cual es mucho hablando de teles planas y no CRT)

Los del SAT han cambiado dos piezas: la placa principal (duntke 186fmoi) y la unidad de control del lcd ( LCD UNIT CONTROL CPWBY 3893TPXA), y por más que les hablé hablé de un posible desgaste de las bombillas CCFL, insistían en que "ya se había cambiado todo"

En cuanto a trastear desmontando el panel, es una cosa que he leído mucho a varios aficionados, que en seguida se meten a desmontarlo para intentar solucionar problemas de clouding y demás, y la verdad es que siempre me ha parecido una operación super arriesgada en este tipo de aparatos. Una cosa es abrir un sony trinitron y otra meterle mano a uno de estos cacharros tan, tan delicaditos ellos.
Amén de que. efectivamente, hoy en día te puede salir más cara la reparación que comprar otra tele, como dice HdForever.

Usar y tirar, usar y tirar, así está montado el chiringuito hoy en día...

Eso siempre es y será así, no solo en televisores, lo que son productos de consumo tiene que ser así, por que crees que pasaron hace muchos años a hacer una bombilla que duraba horas y horas y horas, y luego por normativas que pusieron se establecieron un tiempo de vida útil de 1000/1500 horas de vida? Los fabricantes no solo ganan el desarrollar cosas nuevas, si no que tienen que vender, y cuánto más lo hagan, más ganan (hay un documental sobre esto que lo vi), y lo mismo sucedía con las medias de nylon que eran tan resistentes que podían arrastrar un coche, pero eso cambió en la política de la empresa y ahora las cosas no duran lo mismo que antes, es una pena, pero es así .

Por no mencionar lo de desmontar el panel para evitar o eliminar en la mayor medida el clouding, eso para mi no es que sea una operación super arriesgada, eso es simplemente hacer una chapuza, y comprar te la gama de samsung ES7000/8000 que sucedía este tipo de cosas costando lo que vale, realmente para hacer eso prefiero comprar otra cosa y no pensar que he tenido que hacer esa "chapuza" por que en la fábrica han apretado un poco más de lo que debían los tornillos.

Iniciado por Rustika

Usar y tirar, usar y tirar, así está montado el chiringuito hoy en día...

Pero eso cuando se te acabe la garantía.
Ahora que la tienes, da guerra, se pesada, machaca, llora, usa tus armas de mujer ... pero consigue tu objetivo.

Salu2.

Hola Rustika, no quiero hacerme el listo pero creo que te han cobrado los gastos de envío y no deberían, puesto que cuando un articulo está en garantia se deben hacer cargo de todo, tanto materiales de repuesto como del envío. Te pego unas preguntas y respuestas de la pagina de consumo donde viene más o menos tu caso.

En el caso de que solicite la reparación y sustitución de un producto por no estar conforme con él, ¿debo pagar algo por ello?
Tanto la reparación como la sustitución serán gratuitas para el consumidor o el usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

(Artículo 120 RDL 1/2007)

Yo que tú seguiría insistiendo aunque te quieras comprar otra tv, pero la garantía esta para algo y que se hagan responsables, sino pues a consumo, verás como no tardan demasiado en cambiar las cosas. Un saludo.

tu lo has dicho cuando aun esta en garantía,ese modelo es de hace 4 o 5 años,a menos que pillara aquella promo de ampliación de garantía de 5 años me parece que no hay nada que hacer en ese tema

Pues pillé aquella promo, Libo06

De hecho, si no hubiese pillado la extensión de garantía, no quiero imaginar cómo me habrían tratado ya. Tengo garantía hasta agosto de 2013, y como han tardado 2 meses en torear con mi tele, doy por hecho que la garantía se amplia ese período de tiempo.

Cegaluns, muchas gracias por tu buena intención, no sabéis cuánto os agradezco vuestro interés, de corazón. Sí que me cobraron gastos de recogida (80€). Me lo dejaron bien claro cuando llamé a Sharp por primera vez (Allá por diciembre de 2012, je): que los gastos de recogida y devolución del aparato no entraban en garantía.

Qué queréis que os diga, que sin saber cómo son las otras marcas (deben de ser un horror tb cuando no se trata de vender sino de responsabilizarse), yo tengo la impresión de haber topado con una panda de caraduras e ineptos.
No me quedan fuerzas Hermannhesse, para usar ya ni media arma de mujer, campeón. Me tienen hasta los ovarios y mi tengo que dedicar mi vida a bastantes más gaitas que pelearme con Sharp por "las diferentes apreciaciones" de la luminosidad del p...panel.

Eso sí, aquí queda pública mi nefasta experiencia y por supuesto, no repetiré Sharp jamás. Ya puestos a que me tomen el pelo, que lo haga otra marca. Con esta tengo sobredósis...

Como te dije en su dia es un error culpar a la fiabilidad de una marca por su sat (que suele ser externo) crees que me hubiera dejado 4500eureles en una tele sharp si durante 5 años no hubiera visto que es la mas fiable?por algo siempre digo nada de coreano todo japones ,partes y partes de repa me avalan,la marca es referencia y de verdad te digo son muy muy dificilies de romperse,pero no hay maquina infalible ni sat incompetente