gracias luisangeles, la mia viene de camino y tenía ese temor pero la oferta era muy suculenta como para no aprovecharla jajaja
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Solo confirmar, que ellos mismos me han llamado por teléfono para confirmarme, les envíe el numero de serie de la tv y que no habia ningún problema con la garantía en LG España, luego con un correo electrónico lo volvieron a confirmar. Todo esto lo digo, porque hay buenas ofertas en REDCOON de este tv y el temor nos frena, comento que en mi caso todo fue muy bien con el servicio de venta y post venta y ningún problema con la garantía en LG España.
gracias luisangeles, la mia viene de camino y tenía ese temor pero la oferta era muy suculenta como para no aprovecharla jajaja
Pues yo de entrada muy contento no estoy con Redcoon, me explico. El sábado tras leer y leer los foros, al estar interesado en la LG 660s le pongo esto:
Buenos días
Estoy interesado en la oferta actual para esta TV, sin embargo, he leido en foros que ciertos productos que Uds. venden no son oficiales, son importaciones paralelas, y por tanto no disfrutaría, si fuera este el caso, de la garantía de LG España.
Por favor antes de realizar la compra deseo conocer su información, y si pueden darme garantía de que el producto disfruta de la garantía de LG España, si al recibir el pedido me encontrase con que el producto no estaba destinado a nuestro mercado les devolvería el mismo, e intento evitar molestias y gastos innecesarios.
Muchas gracias, espero su contestación.
Creo que la pregunta es clarita y fácil de responder.. El caso es que el lunes recibo esta respuesta, para mi de lo más ecléctica y vacua:
Estimado/a ,
Las garantías las gestiona el propio fabricante, es decir siempre la
marca,el SAT oficial ,las tiendas no somos SATS (servicios técnicos).
Sólo un fabricante tiene su propio servicio autorizado para poder
reparar sus productos. Atendiendo a su consulta informarle que con la factura de
compra es suficiente para gestionar cualquier trámite/ gestión relacionado con
el producto. La garantía son dos años fecha factura si la compra es a nivel
Atentamente, P. A. C.
---------------------------------------------
redcoon Electronic Trade S.L.U
www.redcoon.es | redcoon.com · Hot priced electronics
Vamos, que me espere y me moleste en comprobar si soy curioso la referencia de la tele y me moleste en llamar a LG..., lo suyo creo que hubiera sido una respuesta más concisa y concreta, es más, el mismo sábado me pudo el ansia y despúes del e-mail compré el televisor porque me imaginaba que la oferta no iba a estar otra semana, aunque eso sí, valoré que como medio de pago comensaba la financiación y la solicité, así que tengo esta semana para valorar el enviar la documentación y finalizar el proceso de compra...
Con lo fácil es que me hubiera encontrado ayer un e-mail agradeciendome la compra, y como si fuera un coche, viniera el número de "bastidor" de la tele ("su tv.."!!), algún adjunto con las instrucciones de la misma, no se, a alguno se le ocurrirá mil detalles más, que puede hacer diferente un proceso de compra.
Por cierto, que ayer lunes aproveché para llamarles desde el trabajo alrededor de las 14:15-14:45 H para contactar con ellos, y mutis por el foro, 2 llamadas de 20 minutos y melodía al canto, no digo nada porque es la hora de comer y quizás el momento no era el mejor, desconozco que plataforma y cuanta gente te puede atender, pero estaba dentro del horario que publicitan..
¿Qué hariáis vosotros, continuo con la compra o desisto? La oferta desde luego ya no está, han subido 75 €, y la verdad es que es un capricho por renovar, mi actual Panasonic 32" es una roca (ya sólo por peso, debe estar en 70/80 kgs.) y tiene una salud de hierro la ca..., no se que hacer con ella, pero creo que tengo que cambiar por la madeja de cables, euroconectores, vhs, falta de usb, distancia 3 mestros (no puedo comprar una más grande que la 42", que ya se sale del mueble pero creo que se podrá encajar con calzador..).
Un saludo.
Hola amigos simplemente comentaros que si os interesa PLEX, conectividad DLNA y aplicaciones Upnp para nuestros LG os dejo este enlace donde también podeis sacar algo de información, muchas gracias. Enlaza aquí
EQUIPO ACTUAL
OLED 55" SONY XR-55A90J Bravia Master Series 4K Ultra HD
EDGE-LED 49" Sony KD-49XF8096 UHD 4K HDR X-Reality PRO
LED 22" Samsung UE22C4000 blanco HD Ready
Bluray Samsung BD-F6500 3D
Yamaha YAS101 (Barra de sonido) + YAMAHA YST-SW030
PS5 Slim 1 TB // PS1 Original // Sega Master System 2 // SNES Mini
KODI MEDIA CENTER [J3455 4Gb RAM, SSD 120 Gb, 10 TB]
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Sencillamente no te han respondido por que no quieren decir claramente que muchos de los televisores que venden son de importación paralela.
Te han intentado confundir con su respuesta, así de sencillo.
La única forma de saber si la tele es o no de LG España es, como ya he dicho antes, facilitar los datos que vienen en la placa trasera de la tv a los de LG España.
La mayor parte de las tiendas on line, incluidas las más famosas, venden televisores comprados fuera de España, algunos son de LG España, pero la mayoría vienen de fuera, de eso no te quepa duda.
Como ya he dicho en otro mensaje, yo compré un plasma LG hace algo más de 3 años en Pixmania, por suerte y hasta ahora la tele funciona a la perfección, pero si se hubiese roto dentro del periodo de garantía, se la tendrían que haber llevado a reparar al sat de LG en París, ya que según lo que los propios vendedores de pixmania me dijeron, mi tv venía de un distribuidor francés y LG no se hacía cargo de la garantía.
Pero con esto no quiero decir ni mucho menos que todos los televisores que venden estas tiendas sean de importación paralela, pero la mayoría si lo son.
Pues yo estoy a la espera de algo así, si no no me lanzo porque me da pereza y es una molestia el devolver la mercancía por algo que se puede evitar de antemano, ahora mismo con la contestación que me han dado por e-mail tengo más intranquilidad que confianza, lo malo es que el viernes se me acaba el plazo para enviar los papeles de la financiación..
Vaya primera vez con Redcoon, bueno si es el caso seguiré con la Pana (desde luego no tantos años!!), que pasado mañana la tecnología sigue y en principio a mejor, para comprar siempre hay tiempo y vendedores con lo que necesitamos..
Desde luego después de leer opiniones y experiencias se le quita a uno las ganas de comprar nada ni a redcoon ni a electroprecio... jode pagar más a ECI, pero al final, sino quieres problemas y tener la posibilidad de devolver algo si no estas conforme... no hay otra igual...
Claro también cuesta todo 300/400 euros más...
EQUIPO ACTUAL
OLED 55" SONY XR-55A90J Bravia Master Series 4K Ultra HD
EDGE-LED 49" Sony KD-49XF8096 UHD 4K HDR X-Reality PRO
LED 22" Samsung UE22C4000 blanco HD Ready
Bluray Samsung BD-F6500 3D
Yamaha YAS101 (Barra de sonido) + YAMAHA YST-SW030
PS5 Slim 1 TB // PS1 Original // Sega Master System 2 // SNES Mini
KODI MEDIA CENTER [J3455 4Gb RAM, SSD 120 Gb, 10 TB]
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Hola, me he comprado un televisor LG 47 660s y la luz del logo de la television no se mantiene encendida, sino que se enciende al enchufar el televisor y luego se apaga. Es eso normal? Se puede cambiar a traves de algun menu del televisor? O simplemente en este modelo de tele no se mantiene encendido?
Me imagino que te entran las dudas, porque el precio no es poco y por otro lado no es un aparato pequeño, y las incomodidades en caso de cambiarlo, yo te puedo contar sobre mi experiencia, inicie la compra con financiación, todo fue rapido con cetelem, creo algo de una semana, al momento me enviaron un mail de redcoon comfirmandome la tramitacion del envio de la television, pero en esa semana de tramitacion descubri este foro del cual estoy encantado pero me entraron muchas dudas, que sobre la garantia, que si me vendra con mucho clouding, que si funcionara el smart, mande un correo para consultar mis dudas a lo que me respondieron mas o menos lo mismo que a ti, osea que no pude quedarme tranquilo, pense que lo mejor seria esperar la tv y en todo caso verlo cuando lo tenga en casa, pues te cuento que llego el televisor al dia siguiente del mail de REDCOON, con mucha ilusion a instalarlo, imagen todo ok, smart todo ok, consulte la garantia con LG España y todo conforme, pero mi mujer encontro una ralladura en el marco de la peana, algo estetico y bueno la ilusion cambio a preocupacion, queriamos algo sin niguna falla aunque sea estetica, mande un mail con una foto reclamando a REDCOON que me cambiaran el televisor, a los dos dias me mandaron a SEUR a recoger la television a los cuatro dias el televisor nuevo, ahora si todo perfecto, bueno estoy super contento con mi compra y experiencia con REDCOON, por eso lo cuento, yo pienso que sus servicios de comunicacion no son buenos, por chat la cosa es muy chunga, pienso que lo hacen con gente que muchas veces no habla español y con traductores es dificil para cualquiera, la mejor manera es llamar en caso de alguna incidencia y luego confirmarlo con un correo electronico en mi caso ha funcionado muy bien de esta forma, te cuento mi experiencia con REDCOON, de ahi recomendarte que sigas adelante con tu compra y en todo caso luego tienes 7 dias para devolver tu compra y recibir el monto de la compra.
La luz del logo se apaga luego encender la tv, si quieres que se quede encendida puedes en configuracion>opcion>Logotipo>encendido
Mis equipos:
1 Lg LA667S 32"- 3D Pasivo
2- Portatil Acer Aspire 5740DG- Pantalla 3D Pasivo
Es normal que se apague despues de 10 min, lo que es configurable es que se quede encendida cuando el televisor esta apagado, saludos
Si te lo pueden confirmar por mail mucho mejor. así tienes algo escrito porLG España conforme se hacen responsables de la garantía.
En Redcoon compré mi anterior TV y fue una gran oferta la que cogí. Esta LG , la pillé en Oselection 47La660s por 659€ incluido portes. Ahora creo que ha subido un poco.
Lo primero que hice cuando me llegó a casa fue contactar con LG España vía mail.
Saludos!!!
Teletabi ayer estuve viendo vídeos en youtube tuyos de tu tele en mi tele jejeje
Se ve muy chula, pero, como crítica constructiva.. estaría guay que se viera el marco de la tele, para poder distinguir las cosas.
Por si te da por ahí, próximos videos:
-> Batman caballero oscuro, escena de Batman interrogando a Jocker, con la habitación a oscuras.
-> Algún juego de fútbol (fifa o pro, me a igual)
Gracias, Teletabi que este hilo tenga 147 páginas es gracias a ti, o por tu culpa como quieras verlo jejeje gracias!
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Bluray Samsung BD-F6500 3D
Yamaha YAS101 (Barra de sonido) + YAMAHA YST-SW030
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