AYUDA con TV PHILIPS 37PF9631D/10

Vaya lío te metiste.
Me temo que tendrás que llevarla al SAT y pagar un reset (restaurar) que es lo que le harán

Gracias ManuelBC, se que finalmente tendre que llevarla al SAT, pero es por probar todas opciones. Me da hasta apuro tenerla que llevar y tener que explicar lo ocurrido.
Alguien con este mismo modelo de TV que me eche un cable???

SOLUCIONADO!!!!!
Creo que he tenido suerteee..... pero suerte!!

He estado buscando por mil sitios hasta que he podido descargarme el manual de servicio de mi modelo de chasis.
Dentro del manual hay un apartado en el que indicaba que a la hora de reparar, si cambiabas el NVM (imagino que sera la placa del procesador) o si esta estaba corrupta (que era mi caso), que probablemente no coincidiese el tipo de pantalla y no se pudiera continuar con la reparación.

Pone que inicialmente se hacía un reset completo, pero era muy agresivo y luego tenías que volver a modificar cada uno de los parámetros haciéndolo muy laborioso, y que había una forma para modificar únicamente el tipo de panel para poder visualizar y continuar sin más procesos.

En el manual hay una tabla, en la que salen unos códigos de tres dígitos que son los que indican el tipo de panel que tienes, busque el mío en la lista y mi modelo de panel correspondía al código "044".

Para indicarle al televisor que tipo de pantalla lleva, hay que pulsar los mismos números en el mando que para entrar en el modo servicio, pero al final en vez de pulsar info, hay que pulsar menú y seguidamente el código de tu pantalla (en mi caso el 044, sin olvidar el cero) quedando una secuencia así en el mando: 0 + 6 + 2 + 5 + 9 + 6 + MENÚ + 0 + 4 + 4
Seguidamente la televisión se apaga y tarda unos 20 segundos en volver a encenderse y voila, pantalla encendida. Ya he podido entrar en modo servicio y dejar todo como estaba....
Como he dicho al principio, he tenido suerte de poderlo solucionar sin gasto alguno.
Si alguien necesita información que me de un toque, lo tengo guardado.

Enhorabuena, toda una proeza de verdad.

Hola Josete,
He visto que has podido solucionar un problema en tu tele, creo que a la mía le pasa algo similar.
Si tienes un segundo le puedes echar un vistazo a mi post (no lo explico aquí para no desvirtuar tu post):
https://www.forodvd.com/tema/122091-...antalla-negra/

Por si se te ocurre alguna forma de solucionar la historieta que tengo ahí...
Muchas gracias por tu tiempo,

Un saludo!

Hola, que modelo de chasis tiene tu tv?
Te lo pondra en la pegatina de la parte de atras en un recuadro, por ejemplo la mia es "BJ3 0E - LA"

Iniciado por stebing

Hola Josete,
He visto que has podido solucionar un problema en tu tele, creo que a la mía le pasa algo similar.
Si tienes un segundo le puedes echar un vistazo a mi post (no lo explico aquí para no desvirtuar tu post):
https://www.forodvd.com/tema/122091-...antalla-negra/

Por si se te ocurre alguna forma de solucionar la historieta que tengo ahí...
Muchas gracias por tu tiempo,

Un saludo!

El modelo de chasis de tu tv, si no me equivoco, es Q552.1E_LA

Si el problema que tienes, es lo mismo que me ocurrió a mi tendrás que:

1.- Enciende la tv (no toques nada y espera unos 10 segundos)
2.- Pulsa en el mando consecutivamente la siguiente secuencia de botones:

0 + 6 + 2 + 5 + 9 + 8 + HOME + 4 + 4 + 3

(El 443 coincide con el tipo de pantalla que llevas instalada, en el manual de servicio hay unas tablas que indica que código lleva cada una de ellas, y de 42" únicamente esta ese código, esperemos no equivocarnos)

3.- Si todo va bien, después de haber pulsado esa secuencia, se apagará sola la tv y se encenderá con imagen.

Suerte y ya nos dirás si te ha funcionado!!

Gracias Josete!!
Mi tele la tiene el técnico, que me pasó un presupuesto de 280€ + iva para cambiar la 'placa de control'.
Espero que me lo traigan de vuelta en estos días y pruebo.
Te cuento algo cuando tenga novedades.
Un abrazo

Hola Josete!
He probado con el 062598 + HOME + 443 pero no hubo respuesta...
El nº de chasis es SQ552 .1E LA
Luego, leyendo más, he visto que los últimos 3 números son los que vienen en una pegatina en el lateral.
Donde aparece:
Model nº 276
42PFL5405H/12
SERIAL Nº RJ1A1109034248

Pero con el 276 tampoco pasa nada...
Seguiré intentando a ver si hay suerte.
Les cuento algo!

Saludos,

Tu entras al menu de servicio con esa secuencia de numeros 0+6+2+5+9+8?
Y luego que botón dabas? Info?

Intuyo que si entrará al menú de servicio, no tengo imagen.
Al encender la TV aparece el logo de Philips y luego se va a pantalla negra.
El mando que tengo es:
http://download.p4c.philips.com/file...5h_12_rcw_.jpg
0+6+2+5+9+8 + HOME (el icono de la casa) + 2 + 7 + 6 (antes probé con el que me pasaste 443).
Gracias!

Ese código que indicas no es el tipo de panel, el tipo de panel aparece en una pegatina dentro de la tele, pero no fuera. Y tampoco coincide con ninguna numeración de las que aparecen en el manual.

He seguido leyendo el manual, e indica en otro apartado que se hace de diferente manera a la mía. Prueba lo siguiente:

1.- Apaga la tv de la corriente (cable de red fuera) y espera un minuto o así.
2.- Pulsa el botón OK del mando y mantén pulsado mientras vuelves a conectar el cable de corriente.
3.- La tv se tiene que iniciar en modo manual para actualizar el sistema (se tendría que ver una pantalla de actualización de tv, si sigues con la pantalla apagada, no toques nada más e introduce el código).
4.- Ahora es cuando debes pulsar la secuencia que te dije 0 + 6 + 2 + 5 + 9 + 8 + HOME + 4 + 4 + 3 (si no se apaga automáticamente después de introducir el último código, confirma pulsando el OK del mando a ver si apaga entonces)
5.- La tv se apagará (espera unos 20 ó 30 segundos) y vuelve a encender.

Como ya te dije, en los códigos que indican en el manual, únicamente aparece una pantalla de 42", y corresponde al código 443 (de todas formas podías abrir la tele para confirmarlo y así nos aseguramos) no vaya a ser que empieces a cambiar cosas o meter códigos erróneos y luego tenga mil fallos.

No obstante, si cuando entras en modo de actualización se ilumina la pantalla y te aparece la imagen para actualizar, yo antes de cambiar el tipo de pantalla, probaría a actualizar la tv con el ultimo firmware que exista en la web para tu tv, a ver si se corrige.
Te digo la manera que tienes que hacerlo por si quieres probar antes:

1.- Descarga el último firmware de tu tv y descomprime el zip en el ordenador. Te quedará un archivo llamado "autorun.upg"
2.- Coge un pendrive USB y déjalo vacío, y en la raíz crea una carpeta que se llame UPGRADES.
3.- Copia el archivo autorun.upg que has descomprimido en el pc dentro de esa carpeta "UPGRADES" (no en la raíz como se hace normalmente)
4.- Abre la carpeta "UPGRADES" del USB, seleccionas el archivo autorun.upg y le das a cambiar nombre al archivo y le pones software.upg
5.- Apagas la tv del cable y esperas un minuto.
6.- Conecta el USB en la tv.
7.- Pulsas el botón OK del mando y sin soltar conectas el cable de la tv.
8.- Te entrará en la pantalla para actualizar la tv, seleccionas la carpeta y el archivo y la actualizas.
9.- Espera que termine y ella misma te pedirá que saques que USB.

Todo esto contando, que entrando en el modo de actualización manual, se te ilumine la pantalla, si no no hacemos nada.

Si con esto no lo solucionas... no se me ocurren más ideas. Lo único que puedo hacer es pasarte por correo el manual de servicio y vas leyendo.... (son 300 páginas en ingles) a ver si das en el clavo.

Bueno, ya nos dirás algo.

Estupendo aporte, ahora esperar que el compañero resuelva esta historia

Hola a todos

Preciso ayuda ...realice los pasos de 062598 + home + 443.... se soluciono el tema de la pantalla negra ..pero perdí el botón de 3d y el ambiligth el modelo de mi televisión es Philips 42PFL7007 Chassis L12M1.1L Lda a lo mejor en vez de 443 corresponde otro código!
Espero su ayuda

Muchas gracias