Según mi experiencia tienes dos opciones:
- Cambiarla por una o más películas, el importe debe ser mayor ya que no te abonarán la diferencia. Por supuesto que si te pasas, pagarás la diferencia.
- Que te devuelvan el precio del lote entero, al ser una oferta limitada a combinaciones de artículos (en un 3x2 también es parecido).
En ECI tampoco ponen mayores pegas para estos temas, es uno de sus (pocos) puntos fuertes.
Saluditos.