Problemones con AVR Denon

Hola, valla marrón...el forero que te lo vendió te avisó de ese problema o hablaste algo del tema con el?
Un saludo y haber si tienes suerte y lla acabo de actualizar y funciona correctamente..

Hola, no, en principio él no sabía nada. Lo tenía guardado (supongo que no mucho tiempo) porque se había comprado otro. Le comenté por encima el problemilla con el tema de los menús y me dijo que mirase que la resolución estuviera bien puesta, yo he toqueteado todo el menú de configuración (al menos lo que se puede tocar viendo solamente la pantallita del avr) y no he conseguido nada.

Tu tienes el mismo modelo?

Parece que el método que usas para resetear es correcto. Prueba a mantener los botones pulsados durante más tiempo a ver si comienza la pantalla a parpadear.

Denon AVR-3808CI Factory reset instructions

1. Turn off the power using <POWER>.
2. Press <POWER> while simultaneously pressing <STANDARD> and <DSP SIMULATION>.
3. Once the display starts flashing at intervals of about 1 second, release the two buttons.

Si no funciona, prueba a desenchufar el AV completamente, espera un buen rato, vuelve a enchufar y prueba de nuevo.

Respecto a lo de no ver el menú GUI en pantalla. Según el manual, una posible causa sería: "The format of the GUI and TV (PAL or NTSC) do not match."Asegurate de que tanto el AV como la TV están configurados como PAL. En el AV lo puedes comprobar (o cambiar) así:

GUI
Make GUI related settings.

Format
Select the video output signal format to match the monitor.

[Selectable items] PAL NTSC


NOTE
When a format other than the video format of the connected monitor
is set, the picture will not be displayed properly. Use the procedure
described below to change the video format.


Operating from the main unit


Press and hold the STATUS and RETURN buttons for at least 3
seconds.

“Video Format” appears on the display.

Use the < > buttons to make the setting.


Press the ENTER, MENU or RETURN button to complete the setting



Suerte!

Mmm, bueno, lo del formato la verdad es que veo poco probable que sea, mas que nada porque he probado con dos teles diferentes y creo que en los submenús del gui ya toqué el formato.

De todas formas lo último que me has puesto de pulsar status y return para el formato no lo había visto, a lo mejor es lo mismo que yo he configurado entrando en los menús pero lo probaré por si acaso.

Y lo de dejar el equipo sin corriente un buen rato también me parece muy buena idea, como mañana acabará la actualización tempranito (no quiero interrumpirle la actualización evidentemente), por la mañana toquetearé y probaré cuatro cosas y si no, como curro de tarde lo dejaré toda la tarde desenchufado y probaré a la noche, a resetearlo a ver si me deja. Aunque de todas maneras según leí en el manual el aparato mantiene toda la info de la configuración y demás durante una semana después de haberle retirado la corriente... Imagino que un técnico lo evitará puenteando el condensador que retiene la corriente de la memoria pero como no entiendo del tema yo no toco na jaja. Eso sí, una semana no puedo estar esperando con el aparato apagado solo para probar xD.

Muchas gracias por las sugerencias

Y si pruebas a instalar el firmware desde archivo descargado en lugar de por internet? No es normal que se tire tanto tiempo para actualizar.

Eso he querido probarlo pero no encuentro en ninguna parte para descargarlo, pienso que solo se podrá por internet... Intentaré ponerme en contacto de nuevo con denon a ver si me pueden facilitar el archivo para hacerlo por usb si es que se puede.

Desde aquí creo que podrás descargarlo. No puedo comprobarlo porque no tengo un nº de serie de un Denon, pero todo pinta a que sí es posible:

Denon Firmware/Changelog Download

Hola nsx125,

Si con las instrucciones de Factory Reset no funciona, busca en internet, ya que a mi me ha ocurrido con un equipo Denon que el manual estaba equivocado, y tuve que buscar en internet la secuencia correcta para resetear el equipo.

La solución la encontré en la web de un foro alemán. Menos mal que el traductor automático de google y bing funcionan bastante bien.
Je, je.

Un saludo y suerte.

Iniciado por Keef

Desde aquí creo que podrás descargarlo. No puedo comprobarlo porque no tengo un nº de serie de un Denon, pero todo pinta a que sí es posible:

Denon Firmware/Changelog Download

Gracias pero nop, me sale un .txt con el changelog:

Changelog of AVR3808A
27.04.2010
A2.04
Crackling noise on surround back speakers during playback of DTS-HD-MSTR 6.1 disc.

13.11.2009
A2.04
"No playback of HD-sat receiver after selects another source. If you switch on AVR with input e.g. SAT and HDMI is configured of HD-Sat receiver can you watch the HD-movie. If you toggle between Sat and another source is the HD-movie not visible."

14.10.2009
A2.04
AVR-3808A freezes while streaming audio via a network device after 2 hours.

18.08.2009
A2.04
After main power off/on, Parameter check [DISTANCE] shows SURR.BACK speaker instead of SUBWOOFER

13.03.2009
A2.02
Setting of Repeat mode and Random mode are not memorized after upgrade the unit.

27.10.2008
A2.01
If Volume of the unit is operated when the sound level changes from
""DIRECT mode"" to ""Another mode"" when ""DynamicEQ mode"" is selected,the level might become large.
When the input signal is changed while displaying the Audyssey Setting screen of MENU, the key might not be able to be operated"

15.10.2008
A1.97
Translation mistake in OSD language.
The GUI and OSD of the A/V amplifier doesn't operate correctly when the A/V amplifier is connected with "iPhone 3G".
Improvement of the Audyssey Dynamic Volume function. (For only PAY-Upgraded models.)

Iniciado por heracles

Hola nsx125,

Si con las instrucciones de Factory Reset no funciona, busca en internet, ya que a mi me ha ocurrido con un equipo Denon que el manual estaba equivocado, y tuve que buscar en internet la secuencia correcta para resetear el equipo.

La solución la encontré en la web de un foro alemán. Menos mal que el traductor automático de google y bing funcionan bastante bien.
Je, je.

Un saludo y suerte.

Joooder pues te puedes creer que gracias a lo que me has dicho he averiguado que lo estaba haciendo mal?

Me he ido a un foro aleman, y por decirlo de alguna manera, gracias a la manera de expresar el idioma he pillado que lo que era "power para mi" no era el botón que yo manipulaba. Lo he estado comparando con el manual y...

Resulta que yo, con la alimentación dada y estando el equipo en standby, pulsaba los botones "stand by" (para encenderlo) y los otros dos que pide a la vez, (mirando el aparato, no tiene un botón que se llame "power", tiene el de stand-by y el de on/off.

Me he mirado los dibujos del manual donde señala cada botoncito y le da un nombre y... Sí, el botón power es el general, el "on/off" y no el de stand-by...

Así que me voy a acostar de buen humor hoy, a faltas de probarlo. Como la actualización me acabará mañana (y estoy bastante seguro de que me dirá que ha fallado) probaré a hacerle el hard reset y a ver si se arregla todo por arte de magia (ojalá).

A ver si hay suerte, ya nos contarás.

Me alegro de que hayas solventado el problema del factory reset. Ya nos cuentas que tal.

Bueno, pues nada... Esta mañana ha acabado de actualizar, nuevamente ha fallado la actualización. Seguidamente he probado a hacer lo del factory reset de la otra manera y sí, esta vez me ha hecho caso, ha parpadeado la pantalla y después se ha encendido.

El resultado? Se han perdido cuatro ajustes que había hecho pero el menú sigue sin verse, la tele queda en ese color blanco roto. Aparte de esto, namás encenderse, se pone a reintentar actualizar de nuevo... Y así infinitamente... Se intenta actualizar, tarda 40 horas, falla, lo reinicias y el solo sin pedírselo se vuelve a intentar actualizar. Si no le conectas el cable de red (internet) puedes usarlo como amplificador pero pierdes todas las funcionalidades relacionadas con internet, cada pocos minutos sale en la pantalla algo así como "update retry connection lost" y evidentemente sigo sin poder ver menús en la tele.

Ya lo he probado todo y veo que el aparato está estropeado...

Dejo un video:

Una pregunta, en el manual ¿viene indicado y detallado el proceso a seguir para su correcta conexión y configuración a internet? Tal vez debas configurar algunos parámetros antes de conectarle el cable de red.

Del mismo modo, que supongo ya has realizado, ¿viene explicado correctamente el proceso para visionar los menús en la tele?.

Lo pregunto, porque por ejemplo en mi Yamaha, en determinadas opciones, no permite ver el menú en pantalla, salvo que se configure de nuevo, utilizando exclusivamente el display del receptor.

Saludos.

Iniciado por nsx125

Bueno, pues nada... Esta mañana ha acabado de actualizar, nuevamente ha fallado la actualización. Seguidamente he probado a hacer lo del factory reset de la otra manera y sí, esta vez me ha hecho caso, ha parpadeado la pantalla y después se ha encendido.

El resultado? Se han perdido cuatro ajustes que había hecho pero el menú sigue sin verse, la tele queda en ese color blanco roto. Aparte de esto, namás encenderse, se pone a reintentar actualizar de nuevo... Y así infinitamente... Se intenta actualizar, tarda 40 horas, falla, lo reinicias y el solo sin pedírselo se vuelve a intentar actualizar. Si no le conectas el cable de red (internet) puedes usarlo como amplificador pero pierdes todas las funcionalidades relacionadas con internet, cada pocos minutos sale en la pantalla algo así como "update retry connection lost" y evidentemente sigo sin poder ver menús en la tele.

Ya lo he probado todo y veo que el aparato está estropeado...

Dejo un video:

Hola

Tiene monitor out el ampli?
En mi pioneer lo hago por ahí


Salu2 y suerte