Consejo sobre compra Ampli en Alemania

Hola compañeros,

Me gustaría pediros consejo sobre la compra de un ampli fuera de España, sobre todo a lo relativo a la "garantía".

Después de mirar por todos los sitios web y tiendas físicas de mi ciudad y no conseguir mejor precio de 549 €, a través de Amazon Alemania, he visto que el ampli que me interesa, el Denon X-2000 lo venden a 420 €, gastos de envío incluidos.

He comprobado, como en alguna otra ocasión he intentado comprar algún artículo en amazon UK y al llegar a un momento determinado de la operación no me ha dejado continuar, en este caso en particular, si me deja realizar la compra, la duda me surge respecto a sí Denon España me cubriría la garantía?

En principio entiendo que al estar comprado dentro de la Unión Europea, no deberían poner pegas, pero me gustaría saber si alguno de vosotros conoce más en profundidad este tema,

Un saludo a todos y feliz Año Nuevo.

El precio es muy bueno por ese pedazo receptor,lo mejor es que le hagas una consulta a Denon España y nos cuentes
DENON ES | Denon Electronic Products
Creo haber encontrado la aclaración de la duda,te dejo el link
https://www.forodvd.com/tema/121248-...era-de-espana/

A ver que te dicen y nos explicas, es un tema interesante para muchos posibles clientes de amazon.de

Esto es lo que he encontrado en la página de Denon Es

GAPLASA S.A, COMO REPRESENTANTE Y DISTRIBUIDOR OFICIAL DE DENON PARA ESPAÑA NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS PRODUCTOS DENON VENDIDOS A TRAVES DE WEBS DE DISTRIBUIDORES NO AUTORIZADOS.

DENON ES | Service

yo en mi caso particular estoy también pendiente de comprar fuera de España.
Por mi parte si el ahorro es superior al 25% ya merece la pena arriesgarse, el envio de un aparato de como mucho 15kg a Alemania con seguro de 1000€ (por ejemplo) viene costando unos 45€ con lo cual te compensa y con creces, una vez pasen los 2 años y da lo mismo.

Iniciado por angelramon

yo en mi caso particular estoy también pendiente de comprar fuera de España.
Por mi parte si el ahorro es superior al 25% ya merece la pena arriesgarse, el envio de un aparato de como mucho 15kg a Alemania con seguro de 1000€ (por ejemplo) viene costando unos 45€ con lo cual te compensa y con creces, una vez pasen los 2 años y da lo mismo.

Hay otros riesgos que tienes que valorar no sólo el dinero del envío.

Los plazos de reparación: Tú lo envías a Amazon Alemania, ellos lo envían al SAT (puede ser de Italia o Francia o Alemania), el SAT se lo mira y pide las piezas, luego los envía a Amazon que luego te lo envía a ti. Además el SAT trabaja sin la presión del cliente (más tranquilidad). Por lo que puedes pasarte 2 semanas o hasta 2 meses sin tu aparato.

Los repartos: Tu receptor se va a pasar por 4 ó 5 agencias de transportes por lo menos (y por 7 u 8 manos), con lo que tienes muchos números que te aparezca en tu casa con algún golpe.

A partir de ahí cada uno que valora lo que le parezca.

Iniciado por Frajabero

Esto es lo que he encontrado en la página de Denon Es

GAPLASA S.A, COMO REPRESENTANTE Y DISTRIBUIDOR OFICIAL DE DENON PARA ESPAÑA NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS PRODUCTOS DENON VENDIDOS A TRAVES DE WEBS DE DISTRIBUIDORES NO AUTORIZADOS.

DENON ES | Service

No. No tienen garantía en España. Tendrás la garantía de Denon del país que Amazon Alemania haya comprado el receptor (Puede ser otro país). Como la garantía según la normativa europea la da el vendedor en caso de problema tú le envias el receptor a Amazon Alemania y ellos tramitan la garantía al SAT Denon del país que le corresponda.

Gracias por los enlaces Esenachete, lo que no alcanzo a comprender, es que con esta información donde Denon España indica que no se hace cargo de las garantías de los productos no comprados en sus distribuidores oficiales y echando un vistazo a la lista, no aparecen las tiendas online más conocidas por todos nosotros, Amazon, Redcoon, Electroprecio, Supersonido, etc, donde cientos de veces hemos mirado e incluso comprado algún producto...

Como entonces estas tiendas te pueden dar la garantía? Si el fabricante esta diciendo claramente que se lava las manos, un poco incongruente.

A parte, adquirí una panasonic Vt 60 hace poco a través de una tienda de barrio y como no estaba muy convencido por su precio tan competitivo, me puse en contacto con Panasonic España para realizarles la consulta respecto sí este comercio hera distribuidor Ofi. o no, la respuesta de ellos fue que quitando las grandes superficies y tiendas que todos conocemos, se vendé todo a centrales de compras de donde se nutren estas pequeñas tiendas de barrio, por lo que no es posible asegurar 100% la trazabilidad del producto, pero que sí estaba comprado dentro de la Unión Europea, ellos estaban obligados por ley a asumir dicha garantía,viniera la TV de Francia, Italia, Grecia, etc.

Por lo que volviendo a Denon, no entiendo el porque ellos no