Problema guia tv Philips 42PFL6678K/12 smart tv

Hola compañeros adquiri este Philips 42PFL6678K/12 hace poco y decir que estoy encantado con todo, pero desde hace unos dias al poner la guia de tv (esta configurada para que la saque de internet, si funciona si esta con el tdt), le damos al boton y no aparece nada, se queda en negro pero se sigue oyendo el canal visualizado, vamos como antes pero no aparece la guia.

He restablecido la configuracion de fabrica, apagado, desconectado del router...etc. y sigue sin ir..

A alguien le pasa? es cuestion de los servidores de philips?

Cualquir ayuda/opinion es de agradecer, un saludo

Yo estoy igual desde este viernes. Pasé nota al SAT de Philips por mail no me contestaron.

Reinstale el tv, pero sigue igual.

vaya, pues me "tranquiliza" tiene pinta de ser problema de ellos, a ver que te dicen!

En Octubre 2013 me pasó, llame se conectaron al tv, me indicaron que la actualizase y despues reinstalase el tv, y efectivamente se arregló.

Al tener ya la última versión que está en la web, solo reinstalé, pero nada.

Es una putada, no por la guía si no porque sin ella activa, no graba ni te da acceso al disco duro externo.

bueno no lo he dicho antes, pero tengo la ultima actualizacion instalada tambien. Por cierto me puedes decir para referirme al SAT, estoy un poco verde en esto jeje

Yo abri este hilo y publique respuesta.
En la web tienen correo y tf de contacto.

https://www.forodvd.com/tema/129275-...-no-operativo/