Nosotros por nuestra cuenta no podemos volver a un firmware anterior. El servicio técnico sí pude hacerlo.
¿Podrías dar detalles del fallo que comentas? Porque que deje de funcionar Plex es ya el colmo. Para mí es como si saliera un cartel diciendo: "Te has quedado sin tele, tírala y cómprate otra".