Problemas con Garantia Samsung no me cambian...

Pues es raro, en teoria la garantia dice que si te cambian 3 veces una misma pieza estan obligados a cambiar el aparato por otro de igual o superiores caracteristicas, o en su defecto tambien puedes rescindir el contrato y pedir la devolucion del importe, en mi caso me cambiaron 2 veces el marco porque se agrietaba, a la 3º me han cambiado mi tv que era una 40es7000 por otra f7000, y estoy supercontento... haz una reclamacion.

Hola a mi también me han cambiado la tv por f7000 por el mismo problema que bokepacha, como puedo hacer una reclamación de la forma más efectivo?