Supongo que en el menú de audio, tendrás el volumen de los auriculares en un número alto, no sea que lo tengas a 0.
Yo tengo unos auriculares inalámbricos, y funcionan perfectamente. Para activarlos, tengo que poner un volumen de los auriculares en mas de 10 (no tiene nada que ver con el volumen normal de la tele) y si quiero desactivarlo, lo pongo a 0.
Mir a ver si es algo parecido.