Problemas con la actualización 04.30.18 en una 49UB850

Hola majos/as

Como era de prever, vengo con un problema, a ver si a alguno le pasa lo mismo o sabe de qué va la historia.
Hace justo una semana compré una 49UB850. La instalé, antena normal, red con cable ethernet, y todo perfecto, pero al poco rato me dice que se ha instalado una actualización de software y que me reinicie para ver los cambios.
Pues resulta que al reiniciar ya no funciona ninguna aplicación ni el LG store, al seleccionar aparece un fondo con una imagen tipo wallpaper (carita, un mando de juegos... imagino que sabéis a qué me refiero) y ahí se queda. Sólo funciona como una tele normal, adios al Smart TV.
En la versión de software pone 4.30.18
Llamé al servicio técnico y me dicen que sí, que "está pasando en algunos equipos" y que se resolverá en unos días. Que resetée la tele a la configuración por defecto.
El caso es que una semana después, reiniciando la tele cada día y forzando a buscar actualizaciones todo sigue igual.

¿A alguien le está pasando algo parecido? ¿Sabéis de qué va esta historia? El servicio técnico sólo toma nota de mi incidencia y me dicen que ya me llamarán.

Gracias por vuestra ayuda!!

Yaniux