En las distancias cortas es cuando un hombre se la juega.
Fuera coñas, no te queda otra que probar otro mando (o tu mano en otra tele, que no creo haga falta que sea el mismo modelo) para salir de dudas.
Puede que la tele haya perdido recepción del sensor IR.
Asumo que no hay demasiada luz ambiente ni ninguna fuente extraña de luz UV, IR, etc.
Si no puedes conseguir uno de Sony, pues alguno universal quizá...