Como saber que tipo de panel lleva nuestra TV Samsung(info).

Pero dinos algo más sobre la versión XX de la pegatina, gracias.

Iniciado por pacopucheto

Pero dinos algo más sobre la versión XX de la pegatina, gracias.

Saludo "pacopucheto", he puesto "Versión No: XX" porque esas XX pueden ser números y/o números y letras, depende del modelo del TV. Hay modelos que solo tienen una versión y otros pueden tener hasta más de 25 versiones. Las "XX" no representan nada en particular.

Gracias tengo una 55 h 6500 y termina serie en ss

Iniciado por samurai1080

A ver amigos, yo como técnico oficial de S.A.T. SAMSUNG estoy flipando un poco con esta información que no tiene nada de cierta. El tipo de panel se saca por el número de serie del TV y por la versión del modelo (Versión No: XX) , que suele llevarla en la pegatina de los datos del TV. Si bien, entrando al "factory mode" se puede saber orientativamente el panel que lleva, pero no es cierto al 100% ya que en la cadena de montaje lo pueden cambiar, por eso es en número de serie donde sí te dice que panel LCD lleva el TV.
Los S.A.T's. oficiales tenemos acceso a una página en Internet que es por donde gestionamos todo, pedidos de piezas, gestión de reparaciones, consulta de repuestos, documentación, etc. En esa página introducimos el número de serie del TV y nos sale toda la información del TV.
De todas formas, ya casi la mayoría de paneles están hechos en la fábrica de SAMSUNG en Eslovaquia y solo la gama baja, las series 4 o 5 pueden que lleve algun panel hecho en China.
Como todo en la vida, no te puedes creer todo lo que ves o escuchas. Un saludo.

hola samurai1080, primero que nada agradecer que aportes la informacion que supongo sera del tipo "hasta aqui puedo leer"
pero aqui se trata de intentar averiguar un modo de saber "quien ha fabricado mi panel"

mira, yo tambien por mi trabajo pido recambios, en mi caso son de coche y por poner un ejemplo la marca HONDA en su repuestos y o piezas originales puede incluir la marca DENSO la marca BOSCH o algunos recambios de la propia HONDA para un mismo repuesto... he dicho 3 pero pueden ser mas por esto de la globalizacion...

todas las marcas citadas hacen el mismo trabajo pero no son lo mismo, en el caso de por ej un alternador en todas las marcas obtendras casi el mismo resultado pero no identico, dependiendo del que elijas o elijan en la cadena de montaje obtendras un nivel de ruido en el motor a ralenti ligeramente mejor en uno que en otro... son cosas que quiza nadie se pregunte pero cuando te viene un cliente diciendo que el nuevo alternador hace mas ruido tiene razon, y hablamos de un repuesto oficial

tienes tu como cliente capacidad de decision en este asunto? obviamente no porque tu te compras el coche tal y como esta fabricado, pero pagas por un producto y tienes derecho a saber aunque sea a posteriori quien ha fabricado tu producto...pero si sabes cual es el alternador silencioso si que puedes decidir o exigir que te pongan ese en un recambio por averia...

yo primero quiero saber quien fabrica mi panel, despues ya decidire yo si acepto las practicas de la marca en cuestion en este caso samsung, si yo no puedo saber quien ha fabricado mi panel quiza valore otras opciones y eso es lo que tratamos de averiguar aqui y cito...

seguro que lo has hecho con la intencion de ayudar pero aclaranos porfavor un pelin mas...

A ver amigos, yo como técnico oficial de S.A.T. SAMSUNG estoy flipando un poco con esta información que no tiene nada de cierta

El tipo de panel se saca por el número de serie del TV y por la versión del modelo (Versión No: XX) , que suele llevarla en la pegatina de los datos del TV. Si bien, entrando al "factory mode" se puede saber orientativamente el panel que lleva, pero no es cierto al 100% ya que en la cadena de montaje lo pueden cambiar, por eso es en número de serie donde sí te dice que panel LCD lleva el TV

esto es cien por cien asi? dices que en factory mode se puede saber "orientativamente" ya que en la cadena de montaje se puede cambiar? el que el panel? osea en la cadena de montaje pueden cambiar el panel o los datos del hardware y poner la pegatina que les plazca? entonces en factory mode que se supone que desentraña el aparato no es del todo seguro? un poco ambiguo no?

Los S.A.T's. oficiales tenemos acceso a una página en Internet que es por donde gestionamos todo, pedidos de piezas, gestión de reparaciones, consulta de repuestos, documentación, etc. En esa página introducimos el número de serie del TV y nos sale toda la información del TV.

claro, esa es la informacion que no esta disponible para el usuario y es lo que tratamos de saber, obviamente entiendo que es de uso interno y no la puedes facilitar...

I]De todas formas, ya casi la mayoría de paneles están hechos en la fábrica de SAMSUNG en Eslovaquia y solo la gama baja, las series 4 o 5 pueden que lleve algun panel hecho en China.[/I]

lo ves? otra ambiguedad que no aclara nada, " ya casi todos los paneles estan fabricados por samsung en eslovaquia" pero el casi no vale y nos quedamos igual...

siempre se agradece la aportacion de gente como tu que trabaja en el tema pero a veces por querer corregir acabamos diciendo lo mismo y acabamos por empeorarlo...

de todos modos mil gracias por intentar aclararlo

Yo soy poseedor de una UE55H6400 y al día siguiente de instalarla en mi casa entré en el menú oculto para saber más sobre qué ponía en la línea OPTION, y ponía 55R1AF0V,...,....,NONE que según información de este foro no se trata de un panel Samsung (y según la info de samurai1080 no tiene por qué). Pues bien, al conocer esto me comí el coco durante 1 día y hasta pensé en devolverla pero luego me puse a usarla y a probar sus funciones intentando olvidarme del tipo de panel que llevaba y la verdad es que se ve bastante bien a 2,50 metros de distancia que se encuentra del sofá. Ahora pienso quedármela y este finde pienso acercarme a donde la compré para hacerle el seguro opcional que me ofrecieron el día que me la llevé.

Mi conclusión es que no se coman el coco con el panel, solamente fijarse en si están contentos con la calidad de imagen y si es así quedársela y disfrutar de ella.

Saludos.

Acabo de hablar con el servicio tecnico.Me atendio una chica..

Segun ella,ellos saben que tipo de panel lleva la tv por el numero de serie de la tv.Supongo que tendran una base de datos de cada tv donde les pondra toda la informacion.Pero me he quedado igual,no me ha querido decir nada...dice que es informacion confindencial.Entonces,toda esta informacion de donde sale?Las letras??

Tb me comento,que el que este fabricada en X sitio,no significa que lleve el mismo panel...osea,loteria.

Supongo que algun tecnico habra filtrado toda esta informacion....Pq en la mayoria de foros(guiris) se guian por la letras del menu oculto.

Iniciado por samurai1080

A ver amigos, yo como técnico oficial de S.A.T. SAMSUNG estoy flipando un poco con esta información que no tiene nada de cierta. El tipo de panel se saca por el número de serie del TV y por la versión del modelo (Versión No: XX) , que suele llevarla en la pegatina de los datos del TV. Si bien, entrando al "factory mode" se puede saber orientativamente el panel que lleva, pero no es cierto al 100% ya que en la cadena de montaje lo pueden cambiar, por eso es en número de serie donde sí te dice que panel LCD lleva el TV.
Los S.A.T's. oficiales tenemos acceso a una página en Internet que es por donde gestionamos todo, pedidos de piezas, gestión de reparaciones, consulta de repuestos, documentación, etc. En esa página introducimos el número de serie del TV y nos sale toda la información del TV.
De todas formas, ya casi la mayoría de paneles están hechos en la fábrica de SAMSUNG en Eslovaquia y solo la gama baja, las series 4 o 5 pueden que lleve algun panel hecho en China.
Como todo en la vida, no te puedes creer todo lo que ves o escuchas. Un saludo.

Interesante tu aportación, para no dañar aún mas las ventas de Samsung con este tema.

Comprén, pero no le diremos lo que compran.

Con la competencia y oferta que hay hoy en día, como para estar contemplando intrigas.

Que guay que vosotros sepais lo que lleva nuestros TV y EL QUE PAGA no lo sepa...(es secreto).

El cliente es soberano, que no se le olvide a Samsung y sus secretos ocultos.

http://hipertextual.com/2014/07/sams...ficios-q2-2014

Saludos a todos los que habéis escrito. Como bien habéis dicho, siendo del S.A.T. oficial no puedo decir ciertas informaciones ya que todos los empleados y sub-empleados de SAMSUNG firmamos contratos de confidencialidad.
Una aclaración y/o comentario que quiero hacer es que el hecho de comprar y/o estar interesado por un producto tecnológico de SAMSUNG o de otra marca, no da derecho a ese consumidor y/o interesado de saber el origen y fabricación de cada componente interno que lleva su producto tecnológico. La etiquetación del producto segun la normativa europea, no exige al fabricante a dar esa información tan detallada de la procedencia de cada componente, pero sí la información del producto completo acabado y del cual se da una garantía como bien de consumo.
Ese bien tecnológico de consumo, no es como un alimento del cual tenemos derecho, según la normativa europea a saber su composición y/o ingredientes hasta el más minimo detalle.
Debido a mi desempeño como técnico de SAMSUNG, suelo reparar y/o intervenir unos 1000 televisores al año. He reparado todas las gamas, desde las series 8000/9000 que suelen ser las gamas altas, incluso algunos con paneles hecho por SAMSUNG en Corea del Sur y otros paneles hechos en China por SAMSUNG u otros fabricantes, pero desde hace unos dos tres años, las gamas 6XXX en adelante, los paneles están hechos por SAMSUNG en Eslovaquia.
La calidad de un TV depende de todo el conjunto, panel, placa digital y fuente, pero si estáis interesados en adquirir un TV SAMSUNG o de otra marca, no os obsesionéis que si lleva un panel u otro, valorarlo en su conjunto y hacerle todas las pruebas y calibraciones dentro de los primeros días que te da la tienda para poder cambiarlo. Siempre le digo esto a mis clientes, sobre todo por el asunto del "clouding".
No os dejéis llevar al 100% por las opiniones de los foros ya que hay mucho "experto de libro" y experimentar por vosotros mismos.
Si vais a probar un TV en una tienda, llevad en un USB vuestra película favorita y no dudéis en pedir al dependiente que os pruebe la película y valorar como se ve.
Siempre que pueda, estaré dispuesto a ayudaros por mi experiencia como técnico de campo en SAMSUNG con muchos años de experiencia, desde los TV de tubo hasta nuestros días.
Como vosotros, soy un fan de la tecnología y me gusta estar a la última y cuento con la ventaja de trabajar desde dentro en una primera marca de productos tecnológicos y conozco los entresijos de este mundo.
Suelo recibir consultas por privado y las atiendo todas, sin tener ninguna obligación de hacerlas, solo por afán de ayudar, aunque luego no hay gente muy agradecida, pero estoy acostumbrado por mi día a día.
Como técnico de SAMSUNG pensaréis que soy totalmente parcial a la marca, pero sé que existen otros productos de otras marcas que superan en calidad a algunos productos de SAMSUNG y eso lo digo libremente, aunque para esos productos de otras marcas, también hay que desembolsar mucho más dinero para adquirirlos.
Otra cosa que quiero añadir, es que todos los TV de la serie H, es decir del 2014 y los futuros modelos también, llevan y llevarán un contador de cuantas veces se ha accedido al "menú oculto" (nosotros lo llamanos "factory mode") Por lo que podemos saber si el usuario ha estado "trasteando" su TV y eso puede ser motivo de anulación de la garantia.

Perdonad el discurso, pero mi resumen es, no os preocupéis que si vuestro TV SAMSUNG lleva un panel u otro, que si la versión "02" o la "01"... valoradlo por la calidad de imagen que salta a vuestros ojos.

Un saludo amigos.

El problema es la mentira.

El 95% de los vendedores Samsung, ya sea CI, MM...etc aseguran y reaseguran que Samsung no cambia paneles como otras marcas y que los que ponen son 100% Samsung.

https://www.forodvd.com/tema/145153-...mm-y-su-trato/

Hablen con sus comerciales y que sean veraces.

Cuando hay mentiras....el dinero huye.

Gracias Samurai 1080 por tu explicación. Dos preguntas: Si entras en el menú oculto y no tocas nada ¿anula la garantía?

¿Con el paso del tiempo, ¿mejora el clouding? Gracias y un saludo.

Iniciado por samurai1080

A ver amigos, yo como técnico oficial de S.A.T. SAMSUNG estoy flipando un poco con esta información que no tiene nada de cierta. El tipo de panel se saca por el número de serie del TV y por la versión del modelo (Versión No: XX) , que suele llevarla en la pegatina de los datos del TV. Si bien, entrando al "factory mode" se puede saber orientativamente el panel que lleva, pero no es cierto al 100% ya que en la cadena de montaje lo pueden cambiar, por eso es en número de serie donde sí te dice que panel LCD lleva el TV.
Los S.A.T's. oficiales tenemos acceso a una página en Internet que es por donde gestionamos todo, pedidos de piezas, gestión de reparaciones, consulta de repuestos, documentación, etc. En esa página introducimos el número de serie del TV y nos sale toda la información del TV.
De todas formas, ya casi la mayoría de paneles están hechos en la fábrica de SAMSUNG en Eslovaquia y solo la gama baja, las series 4 o 5 pueden que lleve algun panel hecho en China.
Como todo en la vida, no te puedes creer todo lo que ves o escuchas. Un saludo.

Entonces esta numeracion que significa?

32(pulgadas)H6AFOS

Si eres tecnico lo tendrias que saber no?

Pq el numero de serie no es...entonces no creo que pongan numeritos y letras pq se aburren xD

Debes pagar, comprar....y no preguntar.

Samsung, mentiras y cintas de video.

Se me acaba de ocurrir una gran pregunta para samurai1080,si realmente quiere ayudar al foro,no le costara nada contestar.

Por tus comentarios,deduzco que tienes una Tv Samsung....entonces tu tienes acceso a esa base de datos donde sabes que tipo de componentes tiene la tv...Entonces aqui una pregunta muy simple,y que puede aclarar muchas cosas.

Tu tv(numero de serie panel) es igual a la informacion que esta puesta en este foro? "ejemplo" tu numero de serie digamos que es Samsung y en el menu oculto pone XXAXXX tb.Solo tienes que decir si o no...De ser correctos estos datos,podriamos deducir si es cierta toda la infomacion publicada en muchos foros...

Un saludo.