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Hola a todos.
Hace unos meses le compre a un chico su Panasonic 50VT50 la cual tiene justo 2 años y un mes de antiguedad.
Al comprarsela me entrego la factura y la extension de la garantia por 2 años mas, osea que ahora mismo estoy cubierto por la (Panasonic Extended Care o algo asi que se llama).
Pues bueno, antes de nada decir que es el mejor Tv que he tenido. Estoy encantado con el, pero...... hace unos dias comenzo a hacer un ruido muy extraño mientras veo la Tv y no hay manera de que el ruido desaparezca.
Es un ruido (zumbido) bastante molesto y me he dado cuenta que dependiendo de la imagen que haya en pantalla, el ruido aumenta o disminuye, por ejemplo si la imagen es blanca suena muy muy fuerte y si la imagen en pantalla es negra suena menos fuerte.
En cualquier caso ese ruido no es normal y ademas es insoportable asi que la he apagado y me dispongo a llamar al Sat de panasonic para exponerles el caso.
Y despues de esta pequeña explicacion os expongo mi caso y os pido vuestro sabio consejo.
Como la fatura de la tv y la ampliacion de la garantia estan a nombre de otra persona que ademas vive en la otra punta de españa, que harias en mi lugar?
1º Llamas al Sat y le explicais todo esto que os acabo de comentar? Osea les digo que le compre la Tv a un chico que y ahora yo soy el dueño? Me da miedo hacer esto por si el Sat se lava las manos y no me la repara al no estar los papeles a mi nombre.
2º La segunda opcion es llamar al Sat y hacerme pasar por el chico que me la vendio y comentarles al sat por ejemplo que me he mudado y les doy la direccion de mi casa, aver si cuela...
No se que hacer. He leido en este magnifico foro mas de 300 paginas pero no encuentro a nadie que haya tenido el mismo problema que yo, por eso os pido vuestra ayuda.
Que harias en mi lugar si vuestra panasonic se averia y la factura y la extension de la garantia estan a nombre de otra persona.
Gracias por adelantado a todos los que me intenteis ayudar, porque estoy atacado de los nervios
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saludos