Boton rojo de rtve

Alguien podría tener a bien decir algo sí en vuestra casa podéis acceder a este servicio (los que lo tengan)
Veran el único cartel que sale es en clan. Entro Pero no reproduce ningún contenido
Sin embargo, como vivo cerca de Navarra cojo la ETB y tienen un servicio similar que funciona perfectamente, lo mismo ocurre con la Sexta on y el de gol televisión, lo que supongo que todos los servicios vienen por el mismo sitio y será problema deTVE, pero me quedaría mas tranquilo sabiéndolo, por eso busco a alquien que me diga si en su casa funciona el servicio del botón rojo de TVE. Muchas gracias.

Buenos días asaca, a mi me ocurre lo mismo desde la última actualización de la televisión

Hola, a mi desde el viernes (creo) en todo caso no desde la ultima vez que la actualicé, que ya fue hace bastante...

Muchas gracias a todos, decir que durante el fin he estado comunicado por privado con nuestro amigo samural y à el también le pasa con otro modelo distinto al mío

Lo que me ocurre a ,desde el martes no funciona el botón rojo de RTVE, y si funciona los servicios de otras cadenas ¿quisiera saber si puede cosa de mi tv o problema de RTVE, el único cartel que sale es en clan. Entro pero no reproduce ningún contenido lo mismo me pasa cuando pongo el canal que está la radio, aparece una pantalla y no puedo acceder a ningún contenido a la carta de radio nacional, ni la 1, la 2 y el canal 24 horas no tampoco en tdp ni la1 hd ni tpt hd, aparece la pantalla de acceso.
Sin embargo, como vivo cerca de Navarra cojo la ETB y tienen un servicio similar que funciona perfectamente, lo mismo ocurre con la Sexta ON y el de gol televisión

Aquí os pongo una foto de la pantalla de RNE
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Iniciado por Skacha

Buenos días asaca, a mi me ocurre lo mismo desde la última actualización de la televisión

Mi tv se actualizo el día 5 de marzo, a la versión 2604.
Los problemas con el botón rojo empezaron el día 24 de marzo


La pregunta es ¿de quién es la culpa de rtve o samsung?

Como ya dije me pasa exactamente lo mismo, con el circulo dando vueltas ad infinitum. Y me rectifico porque he comprobado que se me actualizo la tv a la 2604.1, no se cuando porque yo no lo hice. No tendras esa misma?, que por lo que veo coincide por fechas con el problemaH. abria que mirar si le pasa a gente con otra tv pero es probable que la dosa sea de la actualizacion

Iniciado por anxobaltar

Como ya dije me pasa exactamente lo mismo, con el circulo dando vueltas ad infinitum. Y me rectifico porque he comprobado que se me actualizo la tv a la 2604.1, no se cuando porque yo no lo hice. No tendras esa misma?, que por lo que veo coincide por fechas con el problemaH. abria que mirar si le pasa a gente con otra tv pero es probable que la dosa sea de la actualizacion

La 2604.1 no la tengo, de le doy actualizar y no me sale

A mi me pone que la actualización que tengo es 2604
No se si será la misma

Mira en contacto samsung...ahi te pone toda la numeracion del firmware. Ahi es donde vi que el mio es el 2604.1 no la 2604 que me dice en la opcion de actualizar. En google no veo que nadie mas se queje recientemente del mismo problema. ..espero que no seamos 3 en toda España porque entonces vamos listos para que lo arreglen )

Tienes razón

Yo creo que es un problema del firmware, en la televisión de Galicia tampoco me funciona el sistema y hasta la actualización iba perfecto, ¿se podrá volver a la anterior versión?

El problema es como hacer que los de Samsung se enteren.y lo solucionen.

No la he usado pero me suena que hay una opcion para contactar con ellos desde la misma tv, no? ellos via remota comprueban el fallo que tienes. No se si me lo he inventado ...

La única solución que hay es ponerse en contacto con Samsung es
Contáctenos | Samsung ES

Incluso tienen un chat

Ya funciona el botón rojo,yo le he dado aviso tanto a samsng como a rtve, así no se que quien lo arreglado.
Pero se ido arreglando muy poco a poco a lo largo de toda la tarde
Aunque aun le falta un poco para estar al cien por cien .

Lo mismo digo, acabo de probar con el boton de rne y entro y puedo escuchar podcast perfectamente. Me alegro porque lo uso bastante.