El problema de la guía me pasa a mí también con la 43X8308c, lo que tienes que hacer es reinicializar y en el menú de configuración poner ajustes de fábrica, a mí me funciona, a eso si lo tengo que hacer dos veces al mes por lo menos. Parece sé por lo que he leído en foro de Sony es que no queda en memoria la guía.
Saludos.