HOY ME HAN DESAPARECIDO LAS APPS INSTALADAS, ¿a alguien más le ha pasado?

Hola a todos:
Nunca hasta el momento, después de más de 1 año, había tenido ningún tipo de problema con mi UE40F7000.
Esta mañana al encenderla he visto que todas las Apps habían desaparecido, incluídas las de arriba, las de la barra "Recomendado".
Poco después se han instalado las de la barra "Recomendado" y he visto que mis aplicaciones seguían activadas, pero que no aparecían dentro del apartado "Mis apps".
Las he editado y movido de nuevo a "Mis apps", pero al apagar y encender la tele vuelve a suceder lo mismo.
Así que he restablecido el SmartHub a los valores guardados en el TV, pero ha seguido sucediendo lo mismo, es decir, que al apagar y volver a encender, no aparece ninguna app en el panel, y luego se instalan las de la barra "Recomendado".
Es más, algunas de las apps que ahora aparecen en la barra de arriba, la de "Recomendado", no funcionan, entre ellas Youtube (que deja la pantalla del TV en negro) y Yomvi (que simplemente no reacciona al intentar ejecutarla).

¿A alguien más le ha pasado o está pasando esto?

¿Alguna idea sobre cómo solucionarlo?

Gracias.

Yo llevo un mes con el mismo problema..tras encender el tv siempre las aplicaciones de "mis appps"...
Estaba pensando hacer un factory reset a ver si se soluciona

Tengo un servicio de asistencia remota con Samsung en un rato... Luego os cuento...

Me han llamado hora y media más tarde de la hora a la que habíamos quedado y no estaba en casa. El lunes volverán a llamar...

Hace ya un año que lo puse por lo mismo en la f8000.Tu problema solo se va a solucionar de 1 manera.Tienes que acceder al menu secreto de la tele y hacer un full factory reset completo y ya no te volvera a pasar jamas.Si buscas por este foro veras el video de como acceder al menu secreto de las samsung con smarttv.

Como "er windou" ... reinstalar y a correr