Promoción de Samsung, cuenta tu experiencia

Hoy he intentado contactar a través del CHAT y no funciona, en automático te remite a que envíes un correo electrónico.

Envie todo el 11 de Enero y sigo esperando.???????

Joder, los del Chat son *****, aparte de decirte la respuesta predefinida que tienen, te 'cortan' el chat en cuanto tienen ocasión...al final voy a tener que llamar al puto 902, por que ya estoy más que mosca con la puta promoción.

Iniciado por Jarandi.

Hoy he intentado contactar a través del CHAT y no funciona, en automático te remite a que envíes un correo electrónico.

Envie todo el 11 de Enero y sigo esperando.???????

Bueno, por fin sono la flauta. A ultima hora de la mañana he recibido el ansiado correo en el que me indican que cumplo todos los requisitos y en consecuencia me enviaran el S6.

Aleluya................

Os deseo a los demás ansiosos como yo que lo recibas pronto.


Saludos

A los que tuvieron que corregir documentación... cua to tardaron en responder que todo iba bien de segundas.

Saludos..

A todos los que no han recibido el mail, mirar la carpeta de spam del correo, a mi en gmail la tenia en spam, mande la carta el lunes 8 y el jueves 11 me habian contestado, encima la envie sin certificar y sin poner el remitente, que cabeza la mia....
Hoy que estaba un poco preocupado he revisado bien el mail y efectivamente estaba alli el mail, todo correcto. Echar un vistazo y suerte

Iniciado por juanitkm

A los que tuvieron que corregir documentación... cua to tardaron en responder que todo iba bien de segundas.

Saludos..

Al dia siguiente contacte con el CHAT, casi dos horas y a los diez minutos de acabar recibe el correo de confirmación de que todo era correcto y que me lo enviaran en unos días. Espero que llegue a final de semana.

Suerte y Saludos.

Iniciado por Jarandi.

Al dia siguiente contacte con el CHAT, casi dos horas y a los diez minutos de acabar recibe el correo de confirmación de que todo era correcto y que me lo enviaran en unos días. Espero que llegue a final de semana.

Suerte y Saludos.

Pero que te dijeron??? por que a mi solo hacen que darme largas en plan 'se esta verificando'...

Lo de Samsung es de traca. Joder me estoy arrepintiendo de comprar algo de esta marca. Son un desastre, le escribí un correo por el tema de la "fecha de entrega" de la carta de la garantía y una semana después sigo sin respuesta.

Me pongo en contacto con el chat y llevo 1h con varias desconexiones de chat. Y ya mejor ni hablar de querer que llamen a un 902... vergonzoso.

Por cierto, que fecha de entrega os aparece a vosotros??? 15/12/15 como me aparece a mi?, joder que la compré el 23/01 y me llego el terminal el 11/02 creo recordar

NOTA IMPORTANTE.

Pedir albarán de entrega cuando os entreguen el teléfono, así será más fácil reclamar la fecha de entrega.

Saludos


ACTUALIZO, Tras 1h y media contactando con el chat se supone que me enviarán un correo electrónico en los próximos días corrigiendo la fecha. Así que he quedado a la espera de recibirlo, os seguiré actualizando a ver.

Nada, que en el chat, largas y mas largas....alguien tiene el mismo problema?...el 902 soluciona algo?

Iniciado por rafiki1977

Nada, que en el chat, largas y mas largas....alguien tiene el mismo problema?...el 902 soluciona algo?

Yo acabo de llamar al 902 172 678 y al final he tenido que colgar.

Espero poder tener noticias en breve del envío del teléfono por parte de la agencia de transportes.

Pues leyendoos creo que (por ahora)* he tenido mucha suerte:

Jueves 11 de febrero, relleno el formulario
Viernes 12 de febrero, envío por correo certificado la carta con el cartón
Martes 16 de febrero, por la mañana consulto por chat el estado de mi solicitud...
y por la tarde me envían correo:
"Nos alegra comunicarte que tu registro cumple con todos los requisitos establecidos en las bases legales y recibirás próximamente tu regalo en la dirección que nos has facilitado en el registro."

*digo por ahora, porque aún no he recibido el teléfono

[SUERTE A TODOS, si necesitáis ayuda, estoy a vuestra disposición]

Yo llevo esperando ya más de una semana desde que recibí el correo de confirmación.

Iniciado por IceWolf

Aleluya!!! hoy ha llegado el puto s6, no me ha gustado nada la forma del envió, te lo mandan en su caja con sobre acolchado se podrían haber dignado a envolverlo en plástico de burbujas como mínimo.
Ahora a buscar comprador.

Te avisan cuando lo envían o hay que esperar sin saber cuando llegara.