Si es nueva que te la cambien, si está dentro del plazo de la garantía tira del SAT haber que te dicen, si no es ninguna de las respuestas anteriores, pasa un patrón de colores tipo como este: y mientras dejas ese patrón, con un paño de las gafas o una de microfibras haz "masajes" circulares donde esté ese píxel atascado.