LeidenSpain
10:46:45 Suspensión del servicio Skype el 2 de junio
Andreea
10:46:46 Le doy la bienvenida al chat de Soporte Técnico de Samsung España.
LeidenSpain
10:47:11 buenos días
10:47:26 esta mañana me ha salido el aviso de que se supende skype a partir del 2 de junio
Andreea
10:47:45 Buenos días. He leído su consulta, estaré encantada de ayudarle.
LeidenSpain
10:47:49 era para informarme si efectivamente es así, es algo definitivo o temporal, si se va a usar alguna otra alternativa
Andreea
10:48:12 ¿Me puede confirmar que el modelo de su televisor es 46F7000?
LeidenSpain
10:49:20 si, efectivamente
Andreea
10:49:31 Gracias.
LeidenSpain
10:50:00 EU46F7000SLXXC
Andreea
10:50:58 Le confirmo, Sr. LeidenSpain, que a partir de 2 de junio la aplicación Skype va a ser retirada de los televisores amsung.
10:51:14 *Samsung.
LeidenSpain
10:51:45 ¿y si se tiene ya instalada?
10:52:09 porque el motivo de comprar ese televisor en lugar de un F6000 o un LG, Panasonic, etc... era skype
Andreea
10:52:34 Entiendo, Sr. LeidenSpain.
10:52:49 Esta decisión no es una decisión de Samsung.
LeidenSpain
10:52:50 y claro, un televisor con menos de dos años, que sigue en garantia, que retiren una función super-publicitada
10:53:00 pues la verdad, me siento engañado
10:53:03 ¿y de quien es?
Andreea
10:53:46 Dado que Samsung solamente ofrece la plataforma de Smart TV para que cada desarrollador añada y gestione sus aplicaciones, contacte, por favor, con ellos, para que le informen de las alternativas que le ofrecen.
LeidenSpain
10:54:39 es decir, que quien retira la aplicación es skype/microsoft
10:54:49 ok, pues sabiendolo me pondré en contacto con ellos
10:55:06 una última pregunta, ¿si no elimino la aplicación y la tengo ya instalada seguirá funcionando?
Andreea
10:55:59 La aplicación seguirá funcionando hasta el 2 de junio.
10:56:28 ¿Tiene alguna duda u otra consulta?
LeidenSpain
10:57:53 solamente era eso
10:58:17 entonces entiendo que a partir del 2 de junio desaparecerá automáticamente de mi televisor aunque yo no haga nada
Andreea
10:59:17 Así es, Sr. LeidenSpain. La aplicación será retirada.
10:59:37 ¿Desearía realizar alguna otra consulta?
LeidenSpain
10:59:57 nada mas
Andreea
11:00:52 Muchas gracias por contactar con Samsung. Buenos días.