48JS9000 se han desactivado funciones (como actualizar o resetear de fabrica)

Hace poco me cambiaron la placa base donde se conecta el cable del oneconnect a la TV porque a veecs se iba la señal y era porque el conector estaba flojo

El caso es que ayer me di cuenta que varias funciones de la TV están desactivadas (en gris)... si solicito una asistencia en remoto lo pueden resetear?

Bienvenido al club , pasáte por " Funcíon emisión inactiva " ya hay un hilo para esto... verás que esas funciones si apagas la tele del todo de la corriente y vuelves a encender las tendrás disponible un tiempo ; al poco no se si por conectarse la Tv a internet desaparecen... nos pasa a unos cuantos...

ah ok no lo sabia

el caso es que antes de que me cambiaran la placa.. siempre la tenia activa, siempre he podido buscar actualizaciones automaticamente y sobretodo hacer el autodiagnostico

aun asi mañan ase conecta uno de samsung remotamente a ver

Tampoco puedes tocar emisión es decir sintonizar canales etc... nos pasa a muchos; ya dirás que tal si te solucionan algo o no

joe pero como q nos pasa a muchos? llevo desde casi verano con la TV y siempre he podido hacer todo... menos ahora que me han cambiado esa placa base

se me olvido ponerlo...

Al final se conectaron en remoto a mi TV... reseteo de FABRICA en remoto y ya funciona todo perfecto

Ya tengo todas las opciones con opcion a entrar en ellas siempre