Nuestras KS9000 , fotos ,configuraciones, dudas etc,,,

Se ha repetido en infinidad de hilos, hay que conocer nuestros derechos como consumidores, la Ley es clara en este sentido.

Primero, tienes 15 días desde la compra para devolver, sin más explicación, siempre que lo entregues en las mismas condiciones que te lo entregaron, de modo que lo vuelves a embalar y lo devuelves sin más, no te lo pueden negar.

Y en caso de quedarte el TV, eso es un fallo evidente (depende de la unidad, pero en general esta serie salió con estos problemas, han tenido que cambiar bastantes unidades por ello) e igualmente puedes acudir a lo que son tus derechos legales; tu contrato es con el comercio, no con Samsung, y ellos los que responden por la no conformidad. Dentro de los seis primeros meses desde su compra, si hay un fallo como el descrito, evidente problema que no cumple con las prestaciones ni calidad del producto comprado, tienes derecho a decisión tuya, de las siguientes opciones; sustitución por otra unidad, reparación de la misma, anulación del contrato (anular la venta, devolverla) o una rebaja en el precio proporcional al fallo que presente (siempre que funcione, se supone un fallo como este, molesto pero no impide su funcionamiento). Y todo esto quien responde es el comercio, no tiene nada que ver con Samsung (evidentemente el comercio no tiene que cargar con estos problemas, pero ellos ya tendrán sus cauces para reclamar a Samsung, no te corresponde a ti), no tienen que consultar ni autorizarles nada.

Lógicamente hay comercios y comercios, todos conocen la legislación aplicable, pero unos te marean más que otros, prefieren fidelizar al cliente, o aburrir al mismo a ver si "engañan" y ese problema que se evitan con el distribuidor.

Ya sabes, haz valer tus derechos, cuanto antes, estas cosas cuanto antes las soluciones mejor, que no haya lugar a "peros" por no avisar a tiempo.

Saludos.

Hola Iñaki,

Yo no soy para nada experto, pero he hablado con diferentes tiendas que ya tienen los modelos Qled y me dicen que la diferencia es bastante. Son modelos bastantes mejorados con respecto a los ks. Los negros se acercan (eso dicen varios de ellos) a los de una OLED. Evidentemente no serán negros tan puros, pero el color y el HDR me dijeron todos que es mejor en las samsung.

Yo estoy con una incidencia por un tema parecido de clouding y puntos muertos y el vendedor, en mi caso El Corte Inglés, me puede ofrecer el abono o el cambio de tv o modelo. Tu oferta también es de El Corte Inglés?

Gracias.
un saludo.

Iniciado por Iñaki Zuazo

Hola otra vez. Bueno, después de 1 mes y pico porfin me han dicho que Samsung asume el error de clouding que tenía mi ks9000, ya ni os acordareis claro pero colgué unas fotos y se veía claramente. El caso es que ahora el vendedor me ofrece como alternativa llevarme por el mismo precio aproximado una qled q8 de 75" pero hasta mañana no me puede enseñar las especificaciones porque no las tiene aún. Que opináis, creéis que debería aceptar el cambio? Son 3 pulgadas menos y sigue siendo edge-led, que en mi opinión es más propensa al clouding. Si algún experto tiene información sobre estos nuevos modelos agradecería algo de ayuda. Gracias, un saludo.

Buenas, pues no, la compré en un comercio de ni ciudad que tiene precios muy competitivos, me están haciendo esperar mucho pero hoy por fin me han dado solución, he comprado mucha teles ahí y el vendedor se ha portado la verdad... Al final me llevo la q8 de 75" por 4300 y me regala un galaxy s7 edge por las molestias, y cuando lleguen el próximo mes si hay alguna promo de regalo de otro móvil me la aplicará igualmente. Llevo con el tema desde el 24 de enero pero la verdad que si me saco dos móviles y la tv a ese precio me doy con un canto en los dientes... Suerte con la tuya!! Y ya os diré si la qled es tan buena como dicen o solo humo...

Tenéis alguna configuración cine/juegos para esta TV?

Hola, movistar pondrá el clasico en 4k a través del dial 444 de su app movistar ready

¿no hay opción de bajarse la apk o como se llame en tizen e instalarla directamente en la tv? por usb por ejemplo

saludos y gracias

Hola, quería preguntaros si existe mucha diferencia entre los modelos ks7500 y el ks9000. Hace apenas unos días adquirí una 49ks7500 y estaba pensando ya que tengo espacio suficiente, cambiar por una de 55 y el tema esta en si merece la pena estirarse un poco mas e ir a por una 9000 basándome en que mas bien es para jugar y ver alguna que otra pelicula pero no para ver tv.

Iniciado por kenek

Hola, quería preguntaros si existe mucha diferencia entre los modelos ks7500 y el ks9000. Hace apenas unos días adquirí una 49ks7500 y estaba pensando ya que tengo espacio suficiente, cambiar por una de 55 y el tema esta en si merece la pena estirarse un poco mas e ir a por una 9000 basándome en que mas bien es para jugar y ver alguna que otra pelicula pero no para ver tv.

Son muy similares, El sonido es un poco mejor en la 9000.

Se supone que el local dimming y el movimiento también pero estas 2 cosas parece que no son apreciables.

En cualquier caso las diferencias son muy pequeñas

Entonces por lo que me comentas no merece la pena pagar los 400 y pico de euros de diferencia entre una y otra. Pensaba que tenían un mejor panel o algo.

Iniciado por kenek

Entonces por lo que me comentas no merece la pena pagar los 400 y pico de euros de diferencia entre una y otra. Pensaba que tenían un mejor panel o algo.

En mi opinión no merece.

Al final me decidí ir a por una 55ks9000 y la cual a la hora de llegar solicite la devolución por que tenia unas fugas de luz increíbles y me vino bien que las tuviese porque así elegí un tamaño inferior ya que la veía demasiado grande para jugar. He adquirido la de 49 en el ECI y estoy en las mismas y ya no se que hacer,pongo fotos de esta ultima para ver que me recomendáis aunque pienso que lo mejor devolverla y claro esta que en vivo se nota menos ya que en las fotos sale mas exagerado siempre pero aun así se nota.

Luego los gurus del foro no se creen q hay gente que compra varias teles y les salen mal.. mira cambia esa tele hadta q te salga perfecta... Igual de perfecta como los mil y pico pavos que habras pagado..

Yo lo que hago en la mia es poner unos leds blancos detras.. relajan la vista y disimulan mucho el clouding... Pero si no te es mucha molestia cambiala

Gracias. Pues como digo es la segunda una de 55 y esta última de 49,la verdad que es mala suerte.

Yo estuve probando una KS9000 durante unos días y fue para tirarla por la ventana, es una kk. Un panel de mala calidad nada homogéneo y un ángulo de visión para darte codazos con tu mujer por sentarte en el eje de visión para evitar la niebla que sale si te desvias apenas unos 5-10º. Mi conslusión fue clara, en esto del led no vale la pena gastarse un puto euro, se compra la más barata y arreando.

Iniciado por juluska

Yo estuve probando una KS9000 durante unos días y fue para tirarla por la ventana, es una kk. Un panel de mala calidad nada homogéneo y un ángulo de visión para darte codazos con tu mujer por sentarte en el eje de visión para evitar la niebla que sale si te desvias apenas unos 5-10º. Mi conslusión fue clara, en esto del led no vale la pena gastarse un puto euro, se compra la más barata y arreando.

Son mejores los modelos planos en angulos de vision y homegeneidad de negros.

Respecto al clouding, masajeando suavemente desde el centro hacia las esquinas se arregla en gran parte, es un tema de tensión del panel entre las diferentes capas.