Problemas con el SAT. Acciones a realizar.

Pues menuda guarrada . Yo lo que no entiendo es que te dicen una cosa y hacen otra, como a mi que me dijeron que me la cambiaban por una nueva y al mes y medio llego el panel. Espero que te la dejen bien, igual te la dejan mejor que nueva, total no sería muy difícil, lo único que tienen que hacer es que no se apague a los 5 minutos, que no se hunda el hdmi, que no salgan rallas amarillas...vamos que funcione como una tele normal de 5mil pavos, tampoco es mucho pedir.

Por cierto y como curiosidad y para saber si me pueden hacer la guarrada otra vez, ¿a ti el estado te ponia lo de NSE?

Buenas mira a mí me pone esto,
Change order to NSE
27.09.2016 09:35
20a:Check NSE
Alguno sabe qué significa?
Un saludo

Buenas a mi me pone eso y en teoría es que te hacen el cambio por una nueva.

Puff, hasta que no lo vea no lo creo, ojalá sea así. Después de todo lo pasado con ellos y de cómo me han toreado...soy bastante incrédulo.
Espero que sea como tú dices. Por casualidad te han dicho modelo? La patata de la mía es una 9109 de 55.
Muchas gracias Sylphie

Ojala sea así, yo cuando hable con el del servicio técnico me puso ese estado después de chequear el estado de la avería y me dijo que me pidió el cambio. Luego llamé a atención al cliente y me confirmó que estaba pedido el cambio y que ese estado significaba eso.

Yo creo que si te la cambian te darán la misma que a nosotros, lo que en tu caso por política no se como lo harían porque ellos te dan la misma o superior y para ellos la nuestra sería una inferior a la tuya, ya que el modelo es de una serie inferior, aunque luego la tv en teoria sea mejor.

Yo por si acaso llamaba para preguntar que modelo me darían y de paso les comentaria que no te importa que te den de una de la serie 8000 aunque sea inferior, ya que son muy cuadriculados y es posible que al no encontrar una como la tuya te devuelvan la pasta o lo que es peor, que te den la misma tele que tienes del 2014 nueva por no haber otro modelo de la serie 9mil

Yo voy por el segundo cambio, me cambiaron una 8909 curva del 2014 por la ambilux 8901 y a los 5 minutos dejo de ir, ahora estoy esperando a ver que solución me dan, la reparación el servicio técnico no la quiere hacer, porque es una tele nueva con los precintos puestos y me han pedido el cambio, y asi estoy desde el día 12

Rapulsen siendo de 55 pulgadas a lo mejor te dan otra de 55p y no la 8901. Puede ser esta esta:
Televisor 4K UHD plano con tecnologÃ*a Androidâ„¢ 55PUS8601/60 | Philips

También decirte que es un buen cambio, ya que la tuya es del 2014 y la 8601 es superior a la tuya y tiene muy buena críticas, junto a la 8901 son las mejores en la gama 2016, y también que la serie 8000 de este año es el tope en gama, es el equivalente a la serie 9000.
Una gama 9000 del 2014 es el equivalente de una 8000 del 2015 y si eso ya está bien imaginate una del 2016 y como te digo con muy buenas críticas y sobre todo en sonido.
Ojalá me equivoque y te den la 8901 como dice Selphie, que se han dado casos que e una 55 le dan una 65 pulgadas y ese se Silphye si no me equivoco. ��
Saludos.

Yo creo haber leído en algún sitio que a alguien con una 9109 de 55 se la han cambiado o por una 8601 o bien 8901, pero ambas de 65.

Y sobre que ojalá me la dejen bien...lo dudo. Una cosa es que te cambien la placa de pequeña señal, o la de la fuente de alimentación, que una vez quitada la tapa trasera son 6 u 8 tornillos y 4 ó 5 conectores eléctricos, que eso lo sé hacer yo, y otra cosa es la pantalla. Hay que desguazar TODA la tele, y luego que los led de retro queden bien puestos y a su par de apriete justo. Lo que más miedo me da es que se quede clouding en imágenes oscuras, que eso es lo único que la TV hacía bien.

Yo de todas formas les he enviado un par de correos a ceacuu para ver si en mis circunstancias puedo negarme a que reparen el TV y exigir uno nuevo. Esto se puede hacerlos primeros 6 meses, pero en nuestros casos no sé si lo que cuenta es la fecha de compra de la que pagas, o la fecha de canje.

Ya os iré contando.

Saludos.

Muchas gracias chicos, madre mía me habéis puesto los dientes larguiiiiiiiiisimos, jeje. Ojalá sea cambio y de ser así que sea la 8601. Triunfaba fijo, aunque después de lo pasado con ellos, sería lo menos. Que me vendieron la moto que era el mejor modelo, la 9000 y pagué 2400 laudrus por una tv q no ha funcionado bien nunca.
Hoy hablaré con ellos y os comentaré.
Josepx, ánimo tío, no desistas.
Gracias a todos

Acabo de llamar al servicio técnico y dice que le han contestado que van a intentar esta semana abordar este caso, pero lo que me ha dicho él, que tampoco me haga muchas ilusiones que al igual tardan mas. Esto se hace eterno

Y tanto que sí...

A mi me queda la esperanza de que en lugar de las piezas me llegue una TV nueva .

En mi expediente nunca ha aparecido que esté pendiente de cambio. Siempre ha aparecido que está pendiente de pieza, pero el SAT me dijo que como no recibían la pieza y llevaba varios días pedida, habían solicitado cambio de TV.

De momento me callo porque no sé si puedo exigir cambio. Pero como pueda, al segundo de saberlo estoy bombardeando a Philips para que la cambie. Ya me da igual el tiempo que pase, pero después de todo lo que me están jodiendo, a la que pueda se van a enterar...

Saludos

También he llamado al philips y efectivamente han solicitado la sustitución de la tv. Eso sí me ha dicho que no sabían decirme cuando, vaya tela me veo con el marco digital este hasta las navidades. Ya os comentaré si hay novedades.

Buenas josepx , cuando hables con ellos pregúntales porque hoy hablando con philips se le ha escapado que si la reparación se extiende más de 21 días te deben de dar otra. Se le ha escapado fijo.
Un saludo

Yo hoy llame al sat y me dijo que hasta pasados 21 días no puedes reclamar, que el lunes llame y reclame que será cuando hagan los 21 días.

Pues Rapulsen la verdad que si ya te lo han confirmado es una gran noticia aunque te toque esperar un poco mas, porque la diferencia es notoria. Felicidades, ahora a desear que salga buena jeje

Pero 21 días desde cuando?

Porque yo llevo peleando desde el 15 de Julio, y sigo igual. Lo que pasa es que el Sinvergüenza del responsable del SAT de valencia me cerró la incidencia a los 19 días de abrirla con un ''reparación satisfactoria'' y hasta el 28 de agosto no me abrieron otra. Que yo no quería, quería reabrir la primera, pero ya veo que son todos muy listos y me la han clavado.

De todas formas con la segunda pasan 21 días en todos los casos, o sea, desde que abren la incidencia, y desde que la recoge el transportista que envia el SAT, que de eso hizo 21 días ayer.

Voy a ver si los pongo a caldo hoy.

Gracias por la información.

Saludos.