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Ahora nos cuentas a ver que tal va la cosa
Buenas tardes,
Ante todo disculpad por no contestar antes.... pero me he vuelto loco para intentar actualizarla y no he tenido valor... lo he intentado de las cuatro formas que me han dicho desde el servicio técnico y en los dos USB, pero nada... no lo he conseguido, así que he quedado con ellos en abrir una incidencia técnica....
Con lo que me digan mañana cuando hable con ellos os cuento.
Os dejo las formas de actualizar que me han dado por si se os ocurre alguna forma de cargar el pkg que me han dado.
Opción 1 : solo introducir el USB y poner el interruptor inferior a 1 y se pone solo a actualizar.
Opción 2 : solo introducir el USB , mantener pulsado el botón MENU del teclado trasero y poner el interruptor inferior a 1, ahora se pone solo a actualizar.
Opción 3: solo introducir el USB y poner el interruptor inferior a 1 y pulsar el botón de encendido del mando a distancia.
Opción 4: solo introducir el USB y poner el interruptor inferior a 1 y mantener pulsado el botón rojo de encendido del mando durante 5 segundos hasta que aparezca actualizando en pantalla o se ponga a parpadear el piloto.
Saludos
Ninguna de las opciones son correctas para este modelo, la actualización la tienes que hacer desde el menu de la TV, al menos que yo sepa, en cualquier caso, la extension del firmware de este modelo es .tli y no .pkg, esa extension creo que corresponde a otros modelos como la 700 y la 720 entre otros.
Si puedes pásame el archivo y compruebo que es lo que te han mandado.
Un Saludo...
Me han pasado un PKG y luego un TLI que es el que te puse en el otro hilo... el PKG no se que contiene pero no consigo cargarlo por ninguno de esos medios, y cuando lo intento cargar mediante el menú me dice que no existe actualización... así que no me voy a complicar mucho más, que venga un técnico y que la actualice delante mio con esos métodos que me han dado, que encima me han tratado de medio torpe...
De todas formas ahora miro para subir el PKG a internet y te paso el link.
Puedes pasar los archivos y pruebo en la mia a ver q hace
Ya os digo que no he conseguido hacer que carguen... pero vamos metiendo un reset de fabrica parece que va algo mejor... al menos ya no me saltan los canales....mañana que montaré todo el cableado con el home cinema, blu ray y el cisco de vodafone ya veremos que pasa. Que hoy haciendo pruebas con el ordenador conectado por UHD, los vídeos en 4k pegaban saltos, aunque según ellos es normal eso.
Estos son los link:
Este es el PKG
https://www.wetransfer.com/downloads...9081850/80caf6
y este el TLI
https://www.wetransfer.com/downloads...9094559/81b1f4
Me los han mandado por wetransfer mirad si aun funcionan.. en teoría están operativos hasta el 26 de este mes, si os fallan avisadme y trato de subirlos a mega.
Nada, no funciona, voy a trastear por el menu oculto a ver que puedo modificar.
A mi tampoco me funciona, en el menu oculto a mi no me salen nada mas que las opciones de cambiar de hdmi tv y demas no me deja mas opciones.Nose si lo estare haciendo bien
Hola buenos días
He andado liado y no he podido llamar a Hisense para que me remitan al técnico, hoy sin falta llamaré y en cuanto venga a casa y me digan algo os lo comento.
Por otro lado, intentare subir unos vídeos con cosas que me hace la TV por si os pasa lo mismo.... son cosas como chasquidos... lineas en la parte superior e inferior ( según el canal o tipo de reproducción ) y alguna que otra cosa más.
Así que lo dicho, estamos en contacto y os voy poniendo al día de lo que me cuentan, y espero que me den solución a todos los problemas, puesto que lo siguiente ya es una reclamación en toda regla.
Saludos!
hola chicos he estado liado... y no he podido andar con estos temas, mañana intentare llamar a hisense para ver en que queda todo esto y ya os cuento.
Por cierto... os pasa a vosotros que la tele se encienda sola?
Edito... solicitada asistencia técnica, a lo largo del día de hoy se ponen en contacto para venir a mirar que le pasa a la TV... seguiré informando :
Pues varias veces se me ha encendido sola tambien, , que he pensado joder tendra algo para encenderse sola cuando pasas jjjajaja
Pues a mi me ha pasado al contrario, se apaga sola, pero hace mucho tiempo que no lo hace.
De todas formas, veo que la final nos han desahuciado en lo que respecta en actualizaciones.
Un Saludo...