JS9000 se va a negro a los 10/15 segundos de haberla encendido

Buenas noches. Me ocurre algo muy extraño desde hace 4 o 5 días. Cuando enciendo la TV al pasar 10/15 segundos de haberla encendido es como si se perdiera la señal de la antena. Se va a negro, cambio de canal y todo negro. Si la enciendo de nuevo vuelve la imagen y lo mismo. Si cambio de fuente entre HDMI y vuelvo a la tele sale la imagen de nuevo y ya no se corta, funciona con normalidad. Lo único que he cambiado fue que activé el HDMI UHD Color para unos de los HDMI no se si tendrá algo que ver.

Cosas que he probado hasta ahora:

- He cambiado el cable de antena
- Le he hecho Reset a la TV
- He desenchufado y vuelto a enchufar todas las conexiones.


He de decir que no me ocurre siempre, me ha ocurrido varias veces. Muchas gracias de antemano por toda la ayuda.

Este comportamiento se ha comentado en foros americanos. Allí se solucionó desenchufando el aparato, dejarlo sin tocar durante 15 minutos, y luego enchufando de nuevo.

A mí no me ha pasado, de momento (en la JS9500). ¿Te han cargado ya la actualización 1470?.

Si, me la ha cargado ya. Voy a probar lo de desenchufar. Muchas gracias

Hola. Yo compré una 65js9500 hace 5 meses y desde hace un mes me pasa exactamente lo mismo. Llamé al SAT y me dijeron que desconectase los equipos. Fui desconectado uno a uno y seguía haciéndolo hasta que quité el cable ethernet. Estuve varios dias sin dicho cable, conectado por wifi, pero volvió a ocurrir.

Leí que dejando pulsado el boton de apagar/encender del mando se quitaba. Funciona en el momento, pero tras varios días vuelve a fallar.

Creo que ocurre con más frecuencia si salgo de una app como youtube o netflix, o de ver algo en el disco duro apagando la tele, a lo bestia. No sé, quiero investigar más antes de volver a contactar con el SAT.

Probaré también lo de desenchufar a ver, muchas gracias.

Seguiré este chat que me interesa mucho.

Un saludo

Yo lo he dejado casi una hora desenchufado y de momento ha dejado de hacérmelo, pero claro no me lo hace de continuo. Iré informando en los próximos días a ver que pasa.

Nada... Me sigue pasando, He quitado el HDMI UHD Color aunque no creo que sea eso, pero ya otra vez me dio problemas con el descodificador de tv de movistar.