Promoción Samsung a partir del 1 de diciembre: SUHD 55" o más y S7 de regalo.

Iniciado por xoobit

Hola, os resumo:
Envío 21/01certificada con acuse de recibo (aún no me ha llegado)
Entrega 02/02
SMS 13/02 no hemos recibido la carta (captura pantalla con la entrega)
Email 14/02 no se cargó la factura en el registro (al momento le envío la factura)
Después de enviar varios correos sin respuesta, ayer llamo al 902... y me dicen que está pendiente de comprobación.
22/02 sin noticias y con pinta de quedarme sin el S7

Tú tranquilo que ya verás como no te quedas sin tu teléfono, ten en cuenta que has hecho el registro antes del 28, que es el plazo máximo para presentarlo, otra cosa es lo que tarde.

Una pregunta, de Seur, ¿Es e-mail o mensaje?. He leído e-mail pero me ha extrañado porque yo siempre que he recibido un pedido de Seur, el día anterior o la misma mañana recibía un mensaje de texto al móvil avisándome.

Iniciado por joanchinchilla

una pregunta, de seur, ¿es e-mail o mensaje?. He leído e-mail pero me ha extrañado porque yo siempre que he recibido un pedido de seur, el día anterior o la misma mañana recibía un mensaje de texto al móvil avisándome.

los mensjes lo mandan por correo electronico, no al movil

Iniciado por peticri

He recibido un SMS de samsung diciendo que no han reci bido el comprobante de la caja y que es imprescindible para la la promocióń...lo envié´ṕóŕ´ćáŕta ´ćéŕtificada- A alguien máś´ĺé´ha pasado? Mañana contacto via chat ,(

Pues tras contactar con chat que las procesan por orden de llegada...que el mensaje no quiere decir que no lo hayan recibido. Suerte ue la envié´ćéŕtificada

Yo tengo la tele comprada con fecha 30/01 y al poner el número de serie en la web me pone que no es válido. He llamado al 902 y van a estudiar el tema y ponerse en contacto conmigo lo antes posible. Espero que no se me pase la fecha .

Alguien de Mallorca esperando el movil?

Buenas madrugadas Compis,este pasado Jueves he recibido el email de confirmacion dandome la enhorabuena por parte de Samsung por cumplir todos los requisitos para recibir el regalo.Ahora ya a esperar el mensaje de Seur.
Saludos.

Iniciado por Ranka

Tú tranquilo que ya verás como no te quedas sin tu teléfono, ten en cuenta que has hecho el registro antes del 28, que es el plazo máximo para presentarlo, otra cosa es lo que tarde.

Ayer, por fin me llegó el mensaje de confirmación, les ha costado...un saludo.

Iniciado por peticri

Pues tras contactar con chat que las procesan por orden de llegada...que el mensaje no quiere decir que no lo hayan recibido. Suerte ue la envié´ćéŕtificada

Pues recibido email de confirmacióń. Ahora a la espera del movil.

Bufff estoy esperando el móvil desde el día 13 que me enviaron el e-mail de confirmación. Hoy he hablado por el chat y me han dicho que ya se pondrán en contacto conmigo el centro de distribución (vamos que no me han dicho nada). Vaya promoción más mal hecha. No es tan difícil tener un localizador o unos plazos...

Iniciado por joanchinchilla

Bufff estoy esperando el móvil desde el día 13 que me enviaron el e-mail de confirmación. Hoy he hablado por el chat y me han dicho que ya se pondrán en contacto conmigo el centro de distribución (vamos que no me han dicho nada). Vaya promoción más mal hecha. No es tan difícil tener un localizador o unos plazos...

Lo peor no es eso, lo peor es que hay usuarios que han recibido el S7 antes que otros, que tenían la confirmación semanas antes. Como es esto posible???
Yo tengo confirmación del día 1 de Febrero, y hay usuarios que se les confirmo una semana mas tarde, y ya tienen el terminal en sus casas. INDIGNANTE estos de Samsung, menudos impresentables. Y encima siempre te dicen lo mismo en el Chat o por teléfono. Menudo centro de atención al cliente que tienen estos. No saben darte una respuesta personalizada, esto parece un copia pega.

Saludos y a la espera de recibir este S7.

Otro que recibió hace unpar de semanas el email de confirmación y aun no le ha llegado el S7

Recibido email de confirmación el día 9 de febrero y sin noticias todavía de Seur

Yo sigo igual. Mail de confirmación el 9 de febrero y el viernes la lié en el chat. Total que me llaman y me dicen que todo está correcto y que van por orden. No pueden ser más falsos, no vuelvo a pica en una promoción de Samsung ni borracho, no he visto una promoción peor gestionada