Problema sonido

Hola, sí, es la narración para ciegos. Debes poder desactivarla o bien en las opciones de subtítulos o en las audio.

Gracias por la respuesta.
Las opciones de sonido ya las miré todas; sabes dónde se miran las otras.Sdos

Iniciado por acrol

Gracias por la respuesta.
Las opciones de sonido ya las miré todas; sabes dónde se miran las otras.Sdos

Hola acrol
Deberías ir desde el MENU, a SISTEMA, ahí tienes la opción ACCESIBILIDAD, y una vez dentro verás DESCRIPCION DE AUDIO, seguramente lo tendrás en ACTIVADO, si es así, cámbialo a DESCTIVADO, y esperar que ese sea el problema...

Hola manf:
Gracias por tu respuesta pero no soy capaz de llegar a la opción de accesibilidad .Cuál es la opción Sistema del menú?
Saludos

Iniciado por acrol

Hola manf:
Gracias por tu respuesta pero no soy capaz de llegar a la opción de accesibilidad .Cuál es la opción Sistema del menú?
Saludos

Que modelo de TV tienes...?

A ver si lo ves más claro en esta foto (SISTEMA es el que tiene el icono de una ruedecita dentada...)

Hola:
Acabo de hablar por chat con un técnico de Samsun y me dice que mi modelo de tv no tiene esa opción por lo que tengo que ponerlo en datos de fábrica con lo que pierdo todos los ajustes.
Eso pasa porque cuando compramos una tv por internet no nos preocupamos por el lugar de fabricación y claro los ajustes son distintos.
Gracias por las respuestas.Un abrazo

Iniciado por acrol

Hola:
Acabo de hablar por chat con un técnico de Samsun y me dice que mi modelo de tv no tiene esa opción por lo que tengo que ponerlo en datos de fábrica con lo que pierdo todos los ajustes.
Eso pasa porque cuando compramos una tv por internet no nos preocupamos por el lugar de fabricación y claro los ajustes son distintos.
Gracias por las respuestas.Un abrazo

Pero que modelo de TV tienes...?

UE32J5100 AWXBT es la de los niños y me protestan continuamente por la voz que se introduce.La terminación BT no se a que país pertenece;no lo encuentro.Sdos

Iniciado por acrol

UE32J5100 AWXBT es la de los niños y me protestan continuamente por la voz que se introduce.La terminación BT no se a que país pertenece;no lo encuentro.Sdos

Coño es un modelo del 2015....
Mira ésto...

MENU → Emisión → Opciones de audio → ENTER → Descrip. de audio →
●● Descrip. de audio
Esta función maneja el flujo de audio de AD (Descripción de audio) cuando
esta se envía desde el emisor con el audio Principal.
Descrip. de audio: Activa y desactiva la función de descripción de audio.

Cuando la configuras de origen, ¿Ya indicas en la región el pais ESPAÑA? y luego en ajustes de audio también recuerda de ajustar el idioma principal por defecto el ESPAÑOL

Ya nos comentas....

He comprobado en otra tv Samsung ese ajuste que me dices y efectivamente con esa configuración desaparece el efecto ; el problema que en esta tv esa opción no la tiene; las únicas que aparecen son: Modo sonido,efecto sonido,configuración altavoces,ajustes adicionales y restab.sonido .En ninguno de esos ajustes hay la opción de anular el efecto del doble sonido.
Y la opción de Acesibi9lidad que me comentabas por la mañana tampoco por lo que tendré que restablecer de fábrica; por cierno me puedes decir si ese restablecimiento de hace en la tuerca con la opción Plug & Play?. Gracias y un saludo.

Iniciado por acrol

He comprobado en otra tv Samsung ese ajuste que me dices y efectivamente con esa configuración desaparece el efecto ; el problema que en esta tv esa opción no la tiene; las únicas que aparecen son: Modo sonido,efecto sonido,configuración altavoces,ajustes adicionales y restab.sonido .En ninguno de esos ajustes hay la opción de anular el efecto del doble sonido.
Y la opción de Acesibi9lidad que me comentabas por la mañana tampoco por lo que tendré que restablecer de fábrica; por cierno me puedes decir si ese restablecimiento de hace en la tuerca con la opción Plug & Play?. Gracias y un saludo.

Pues la info. que te he puesto, está sacada del manual de tu TV (no entiendo como no te aparece en el menú de tu TV) Veo que indicas que vas a MODO SONIDO y creo que no es ahí, tienes que entrar donde está el icono de la antena (EMISION) ¿...Puedes sacar una captura del MENU - EMISION donde aparezcan las opciones ???

Para un reinicio completo del televisor a valores de fábrica, se debe pulsar el botón *EXIT" del mando a distancia, apuntando al tv, durante al menos 20 seg.

El problema es que la tv no es fabricada para España y en el país de fabricación no existirá en modo de enviar ,en los programas,información para invidentes por lo que creo que en su manual y en el televisor fabricado ahí no existirá esa opción; por eso a mí me enviaron una tv de ese pais y no existe ese ajuste.
Muchas gracias por todo.Un abrazo

vale....

Buenos días:
Después de mucho trastear por los menús; al fin puedo decir que he solucionado el problema del sonido y lo pongo por si a algún miembro del foro le pasara algo similar:
Pasos a seguir: Menú>Emisión; bajar hasta Opciones de Audio;pinchar ahí y en la opción Descrip. de Audio comprobar que está desactivada.
Un saludo