Necesito ayuda sobre el HDR del modelo Kd43xd8305.

Hola.
Gracias de antenano. He comprado recientemente un televisor Sony Kd43xd8305, el cual tiene el siguiente problema: se ve peor con el HDR que sin el. Ya estoy hablando con el servicio técnico, pero no me resuelven mucho. Me piden vídeos comparativos y demás.
La duda que tengo es la siguiente: ¿el HDR de este televisor es por hardware o por software? ¿Es una pieza que pueda estar fallando y haya que sustituirla?
Gracias y un saludo.

Jorge.

Digamos que ese modelo no es lo mejor en uno de los puntos que tienen que ser más fuertes y es el HDR, es muy limitado de por si en ese TV y por tanto no te dará la misma sensación de un TV por ejemplo que si que cumple con las características que deben cumplir en su base.

De todas formas, has activado la opción de Formato Mejorado en el HDMI? Guía de ayuda

Gracias por responder. Si, he probado todo tipo de configuraciones. Está probado que es un fallo del HDR. Al activarlo la imagen empeora. Pierde nitidez. Por eso necesito saber si en mi caso el HDR es por software o hardware. Gracias.

pierde nitidez xq sube el brillo a tope, es un quiero y no puedo.

prueba a regular un poco el hdr si te deja.