Problema con KS8000 con pixeles ¿muertos? en relieve.

Hola a todos,
el 30 de marzo compré una 65KS8000 aprovechando la oferta del Mediamarkt.

Apenas he visto unas pocas películas pero hoy me doy cuenta de que le ha salido algo parecido a pixeles muertos (casi seguro de que han salido hoy porque es arriba a la izquierda, coincidiendo con las franjas de negras de las películas... Y se ve a simple vista)


Creo que son varios pixels juntos los afectados (al menos cuatro, creo que más) y al pasar el paño que venía para limpiar la tv se notan en relieve hacia fuera. ¿Qué puede ser esto?







Justo hoy es el día 15, y MM da 14 días naturales para cambiar la tv. Decir que saque el seguro de 5 años que cubra fallos mecánicos y electrónicos.

Otra cosa rara: Cuando el resto de la pantalla está negra (títulos de crédito por ejemplo) los "pixeles muertos" se van apagando hasta quedar prácticamente invisibles. En cambio estando las franjas negras de la película (coincide con una, arriba y a la izquierda) con imágenes claras es cuando más se notan.


Alguien puede echarme una mano? No fue una compra pequeña precisamente, y que me salga esto... Es un bajón.


Por cierto, esto en la esquina inferior derecha:



Un saludo y gracias. Voy a seguir buscando información.

Pues mas bien parecen píxeles chamuscados en lugar de muertos. Sea lo que sea te tocara ver como responde la garantía.

Saludos

Iniciado por Cegene

Pues mas bien parecen píxeles chamuscados en lugar de muertos. Sea lo que sea te tocara ver como responde la garantía.

Saludos

Gracias por la respuesta.
Lo que me mosquea es ademas de la forma y color, es que está en relieve. Puede que sea lo que tu dices, que se haya chamuscado y por eso ha salido para fuera.

Otra cosa rara: Cuando el resto de la pantalla está negra (títulos de crédito por ejemplo) los "pixeles muertos" se van apagando hasta quedar prácticamente invisibles. En cambio estando las franjas negras de la película (coincide con una, arriba y a la izquierda) con imágenes claras es cuando más se notan.

esto mismo y más lo sufrí yo durante 9 meses con samsung, y si es como a ti en mismo dia que me traian la tv coño no los veia los pixeles dañados, los veia al dia siguiente y en otras ocasiones en el mismo dia aparecian, tela con este modelo de tv lo mal echa que está, y siguen igual fabricando malos paneles, y que me vengan diciendo los de samsung nooo si tu eres el unico al que le pasa esto vaya vaya, menos mal que me deshice de ella en cuanto me la arreglaron se acabó mi sufrimiento con samsung.

12 veces cambios de paneles en 9 meses se dice pronto, y en cuanto me la arreglaron la ultima vez la puse en el foro y la vendí, la vendí a precio de regalo eso si totalmente nueva por 500 euros y volo en una horas, lo dicho desde que tengo mi sony KD55XD8505 se acabo sufrir más, más contento no puedo estar....te deseo mucha suerte y si puedes deshazte de ella y comprate otra , pero el mismo modelo no, digo otra marca de tv y ya ves que no te digo sony que podrias hacerlo......y pillarte una sony de alta gama perfectamente.

lo dicho suerte y un saludo.

Iniciado por antoniopax

esto mismo y más lo sufrí yo durante 9 meses con samsung, y si es como a ti en mismo dia que me traian la tv coño no los veia los pixeles dañados, los veia al dia siguiente y en otras ocasiones en el mismo dia aparecian, tela con este modelo de tv lo mal echa que está, y siguen igual fabricando malos paneles, y que me vengan diciendo los de samsung nooo si tu eres el unico al que le pasa esto vaya vaya, menos mal que me deshice de ella en cuanto me la arreglaron se acabó mi sufrimiento con samsung.

12 veces cambios de paneles en 9 meses se dice pronto, y en cuanto me la arreglaron la ultima vez la puse en el foro y la vendí, la vendí a precio de regalo eso si totalmente nueva por 500 euros y volo en una horas, lo dicho desde que tengo mi sony KD55XD8505 se acabo sufrir más, más contento no puedo estar....te deseo mucha suerte y si puedes deshazte de ella y comprate otra , pero el mismo modelo no, digo otra marca de tv y ya ves que no te digo sony que podrias hacerlo......y pillarte una sony de alta gama perfectamente.

lo dicho suerte y un saludo.

Gracias por la respuesta.

Es mi tercera tele y con las tres problemas: LG 60" de gama media con muy graves problemas de clouding. Me pasé a na Philips (8008) de 55" y me vino mal, los HDMI fallaban. Compré otra igual y contento por fin.
Ahora decido cambiar y mira...


¿Me puedes decir qué problemas tuviste? ¿Te pasó esto tan raro? Es decir, pixeles como quemados y con un poco de relieve hacia fuera.


Esta mañana he estado en el MediaMarkt. A la tercera vez me atendieron, porque no estaba el encargado.
El encargado majo, pero los otros dos me decían que tenía que llevar la tele para verla allí (incluso habiendo pagado un seguro que me tiene que venir el técnico a casa), que fuera al MM donde la compré (Qué coño es eso???)...

He ido el día 16, natural, después de comprarla y eso de los 14 días debe de ser muy estricto. El encargado igualmente me dijo que tenía que verla un técnico y que vendrá la semana que viene.
No me ha dicho si me darán una nueva o me la arreglaran... Empezamos bien.

Que si no es algo que haya hecho yo con un golpe o arañazo... (es un bulto del diámetro de un alfiler para afuera... No sé cómo podría hacer eso pero miedo me da) que se solucionará.

Si me puedes contar más de tu caso te lo agradecería....



Un saludo!

joder que me quieres matarrr jejeje ya lo pase bastante mal con samsung, y encima tuve que aguantar enfrentamientos contra mí aqui en el foro, por expresar lo que me estaba a mi haciendo samsung, pues haber te digo a mi fué de todo, a mi yo tuve una mancha en la pantalla de como si le hubieras quitado una proteccion que cubre el cristal, me trajeron una panel con un pelo de vello púbico dento del panel alucina pero esto es verdad.

pixeles fundidos brillantes en fondo negro , pixeles fundidos en imagen clara, me dí cuenta que se hacian en la tv en el mismo dia, osea me la traian por la mañana la tv estaba con ella encendida hasta la tarde y zas ya tenia los pixeles ahí, es como si la tv por dentro se tostase de calor y le salian pixeles fundidos, y otras ocasiones segun me la train al momento de encenderla pixeles fundidos.

ahhh y que se me olvidaba.....tambien me salian unas franjas de punta a punta de la tv en tono gris oscuro de mas de 15 cm de ancha por toda la pantalla, que yo las e pasado muy putas con esta tv que tu tienes, yo en tu caso a mi ese efecto no lo tuve, pero vamos yo tuve de todo y eso que tu tienes solución ninguna, eso va directamente a desguaze como me dijeron los del sat de samsung.

saludos.