Philips ambilight 49PUS7809/12 - mando / receptor TV no funciona :(

Hola a todos!

Llevo un par de días lidiando con mi 49PUS7809/12, y la verdad es que no sé qué hacer....

Hace algo más de una semana que mi TV no se "comunica" con el mando a distancia... Lo primero que pensé, obviamente, era que se trataba de un problema de pilas; pero ya con pilas nuevas, el mando y la TV se seguían ignorando la una a la otra.

Asumiendo que era el mando el que estaba defectuoso, compré un mando nuevo, original de Philips, idéntico al que tenía en casa; pero al recibirlo, ¡oh, sorpresa!, la TV seguía sin responder

A esto debo comentar que la TV sí funciona, es decir, "la lucesita" de modo en espera está encendida, e incluso parpadea cuando clico cualquier botón de otro mando diferente; y también se enciende la pantalla cuando enciendo la TV con el botón "tipo joystick" que está detrás del aparato.

He probado a limpiar (aunque no estaba especialmente sucio) el frente de la TV donde está el receptor, pero lo más que conseguí fue que al presionar cualquier botón del mando, la TV reaccionase (no siempre) pero con una función diferente a la clicada en el mando...

Por lo anterior, tengo casi asumido que el problema está en el receptor de la TV, por lo que llamé a Philips para que me pasasen los datos del SAT más cercano a mi domicilio; me han puesto en contacto con Electrónica Imperial (ya me habían puesto en contacto con ellos para reemplazar mi mando, mismo que conseguí 13 euros más barato), quienes me informan que no pueden revisar la TV en mi casa, que se la han de llevar, y que debo pagar 40 euros por la recogida & entrega del aparato.

No me hace mucha gracia que se lleven la TV, pero si no queda otra, lo asumiría.... pero al buscar opiniones de este SAT en la web, veo que todos lo han valorado mal (salvo dos curiosas opiniones, ambas de hace una semana atrás); comentan desde que la TV no se la han reparado, hasta que reparten las TV con una furgo de lavandería :-∫

Por lo anterior, y dado que mi TV aún funciona, estoy planteando quedarme tal como estoy... pero el problema lo tengo con el ambilight, ya que el joystick en principio parece estar sólo previsto para encender/apagar la TV, cambiar de canal, subir/bajar el volumen, y escoger el source (hdmi1, hdmi2, hdmi3, TV, satélite, etc.).

Consultas:

¿Conocéis alguna manera de controlar el ambilight (y ya que estamos el tipo de sonido) con el mando manual)

¿Conocéis algún SAT de confianza en Madrid (preferiblemente de la sierra), aunque no sea oficial?


Me compré esta TV porque me moló lo del ambilight, pero si hubiese visto las tantísimas críticas sobre Philips que veo ahora, creo que me lo hubiese replanteado


Gracias a todos por leerme, ojalá que alguien me pueda echar algo de luz!

Un saludo, y sorry por el tocho!!!